[問題] 從啟用變未啟用

[kings1988 (king)]

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作業系統：WIN10家用版

Service Pack：1803

發生問題頻率：1

是否有做Windows Update：有

問題內容：

週一電腦中毒用WIN10內建的重設後(清除所有檔案的那個)

先是OFFICE不能裝(已買斷2016)  且根據錯誤碼查遍各種方式都失敗

後來用MICOSOFT STORE安裝成功後卻說金鑰讀不到(但是已登入微軟帳號)

今天突然又跳出WINDOWS未啟用

我很確定剛重設完後已經啟用數位授權(品牌電腦)

但現在去啟用的畫面卻是一片空白

https://ibb.co/cfAu29

但是我卻都還能更新

https://ibb.co/dLGv9p

請問有人遇過這樣的狀況嗎?

會不會是病毒沒清乾淨導致的?


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 143.89.160.36
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※ 編輯: kings1988 (143.89.160.36), 09/08/2018 03:18:31
推 estupid: 如果是我 我會重灌win10
→ maniaque: 試著重新開機如何??
→ kings1988: 重開過好幾次了...  所以用WIN10內建的重灌真的沒用嗎?
推 aa2468291: 更新無關 沒啟用也能更新
推 irvingyeh85: 試試看用微軟媒體建立工具重裝
→ irvingyeh85: 執行選建立虛擬光碟 載完更新掛載執行即可
→ fatstan: 打電話給微軟客服
→ kings1988: 謝謝I大! 我用媒體建立工具重裝後正常了!!