[問題] WIN10 的 "設定" 視窗無法開啟

[ibise (清了清喉嚨 他繼續唱著)]

作業系統： Windows 10 版本 1803

Service Pack： 不知道怎麼查詢 QQ  請版上前輩們幫忙教導

發生問題頻率： 發生後就一直存在, 尚未解決

是否有做Windows Update： 無

問題內容：

大約一年前買了新電腦, 請店員灌 WIN10 系統
一開始都沒什麼問題
但在上週一次網路遊戲自動更新時發生當機 (WIN10 警示視窗稱作崩潰) 後
我再次成功開啟 WIN10 之後
發現無法登入 "設定" 頁面

去官網查看相關的詢問
篇名為 "Win10設定無法正常開啟"
使用客服人員回應的方式

Win+X 選A 輸入 

add-appxpackage -register "C:\Windows\SystemApps\*\AppxManifest.xml"
-disabledevelopmentmode 

但沒成功
系統管理員顯示異常如下

add-appxpackage : 部署失敗，HRESULT 為: 0x80073D02, 無法安裝套件，因為它修改的
資源目前已在使用中。
錯誤 0x80073D02: 無法安裝，因為必須關閉下列應用程式: 
Microsoft.Windows.Cortana_1.10.7.17134_neutral_neutral_cw5n1h2txye
wy。
注意: 如需其他資訊，請在事件記錄檔中尋找 [ActivityId] 
143aedcb-cc3a-0003-f748-3b143accd401，或使用命令列 Get-AppxLog -A
ctivityID 143aedcb-cc3a-0003-f748-3b143accd401

試著搜尋 Cortana
結果找到 Cortana 與搜尋設定 程式
試著點選, 卻出現異常碼 -2147219196

請問版上前輩沒有沒有相關經驗與解決發法
感恩  m(_ _)m


--
     綠帽協會成員在會長納雷什金(Dmitry Lvovich Naryshkin)主持下，

     一致推舉亞歷山大‧普希金為副會長和勳章歷史編纂家。

                          一封寄給普希金、誘使其與人決鬥並因而死亡的匿名黑函

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.122.231
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Windows/M.1551015444.A.CFD.html
→ cliff2001: 建議直接重灌了
推 dreamfire: 建議直接重灌
→ franchy: 直接升1809
→ kobe8112: 我會試試先進修復模式，在裡面開命令提示字元再輸入看看
推 appletalk: 先做 sfc /scannow
推 DINJIAPC: 全做一次
→ DINJIAPC: https://answers.microsoft.com/zh-hant/windows/forum
→ DINJIAPC: /all/sfc與dism的不同/dda836a3-5b33-4006-9ecd-b089d2
→ DINJIAPC: 117b67
→ DINJIAPC: 一般來說dism需要上網，請做到修復dism ，sfc是7以下才
→ DINJIAPC: 要先做