[問題] windows hello找不到相機

[ja78992 (蓮霧仔想吃肉)]

作業系統： win 10

Service Pack：1903 (18362.449)

https://imgur.com/tQno6xl

發生問題頻率：送修回來後就出現此問題

是否有做Windows Update：不確定 因為是送修後

問題內容：

前情提要
我的asus UX533FD 上週主機板莫名燒壞(?) 送修回來後
變成BitLocker狀態回來，費了一番功夫打開後
pin碼都被洗白了 所以只好再次設定


以下正文
windows hello 一開始是找不到我的臉
(叫我臉放在中間 但是沒有白框出現)
但我單純開相機是可以偵測到我的臉的

在網路上爬了很多文後 測試了很多方法
(刪除裝置管理員中的東西 更新驅動程式等 都無法)

結果在刪除了某個裝置管理員的東西後
https://imgur.com/wXwAiHe
windows hello連相機都偵測不到了
(但我現在還是能開相機 還是偵測的到我的臉)

現在裝置管理員長這樣
https://imgur.com/k4wjiav
我上網比對了很多裝置管理員
不知道是不是刪除了
"生物偵測裝置" 這類的名稱?

不過我網路上怎麼找都找不到
(只找的到指紋的)

麻煩大家給我指點迷津 QQ
謝謝大家

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.41.155.80 (臺灣)
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※ 編輯: ja78992 (114.41.155.80 臺灣), 11/01/2019 22:26:17
推 whatar: 我的也找不到相機QQ
推 DINJIAPC: 送修到好啊    ，會鎖住就不要管資料。你怎知道他是只有
→ DINJIAPC: 純換板還是有在弄其他東西。不是驅動通用就好內
→ ja78992: 送修一次要一個禮拜 很多事情還是沒那麼方便吧
→ DINJIAPC: 一個禮拜就是沒有認真修啊....不然系統沒搞起來你還不
→ DINJIAPC: 是一樣不便 ==
→ ja78992: QQ 就是因為這是小不方便 沒到很不方便 頂多用pin碼打進
→ ja78992: 來而已 就想說應該沒必要再送一周吧 QQ