[問題]檔案總管沒有回應

[JACC (JACB)]

作業系統：win10家用版 20H2

Service Pack：19042.804

發生問題頻率：經常

是否有做Windows Update：有

問題內容：

大概有幾個月了吧，只要點硬碟裡的東西，一開始很順，

後來幾分鐘後滑鼠就會變成藍色小圈圈一直轉，

桌面的圖示會全部變成白色，硬碟裡的東西都不能點，

如果能叫得出工作管理員，

顯示的是"檔案總管  沒有回應"，

然而，上網看影片這部分沒問題，到網頁的時候藍色小圈會變回滑鼠，

接著，關機時，如果是在桌面圖示變成白色的情況下關機的話，

會關不了機，但是桌面沒變成白色的情況下可正常關機...

時好時壞，但壞的情況越來越高，有用過一般的硬碟檢測程式檢測過硬碟，

結果都是正常，4年的硬碟  新梭魚2TB。

事件檢視器大概是先從10016開始 --->6008(意外的關機，因為關不了只能硬關)

--->41(未正常關機) ---> 1101 --->360 --->10016這樣循還

google了一堆10016的解決辦法  試過了都沒用。

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推 smallreader: 系統整個灌在這台HDD上嗎? 硬碟快不行 轉移到SSD上吧
→ smallreader: 或是保險一點，把資料盡量拷貝出來，裝SSD直接灌新的
→ JACC: 我系統也是這顆硬碟~看來真的不太行了
→ gamania31610: 10016就無視了 我公司新買的套裝電腦也是有
→ fatstan: 有過熱的可能性
→ JACC: 過熱嗎？  電供是用了4年的550w海韻金牌
→ JACC: 後來買一顆新硬碟來重灌  一開始也是很順   什麼都順  就是
→ JACC: 更新windows後開始不順   檔案總管又開始沒回應只能硬關機
→ JACC: 然後又重灌  這次不更新了  目前2天都很順  點資料夾超快
→ JACC: 不像更新後會卡住又會當機   開始懷疑是更新windows的問題