[問題] win10 內建vpn顯示已連線但無法使用

[zsptl2011 ( 艾米)]

作業系統：win10 家用

Service Pack：20H2

發生問題頻率：100%

是否有做Windows Update：偶爾

問題內容：

最近因疫情關係居家上班

會透過win10內建vpn(PPTP)

連進公司內網操作ERP

不過 在連上的前1分鐘能正常使用外

1分鐘後就完全不能使用 同時無法上網

但vpn還是顯示已連線的狀態

透過cmd 去ping公司內網IP

出現要求等候逾時和封包遺失的狀況

有詢問過公司 均回覆伺服器連線正常

其他同事也沒有人反映這類的問題

google到的一些解決辦法也完全無解



想詢問目前這樣的狀況是哪邊出問題呢？

之前也有使用vpn 連公司內網都正常沒有問題

印象中是在升上20H2以前

會是更新系統的關係嗎？

或是和防毒軟體或防火牆設定有關呢？

這問題應該怎麼解決呢？

不然真的只能抱電腦回公司上班了QQ

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推 abccbaandy: 就降回去試試看阿...
→ jackyxu: 家用路由器有開啟允許VPN通過嗎？又或者用手機分享的網路
→ jackyxu: 試試看。
→ zsptl2011: 請問樓上要如何確認是否有開啟允許vpn呢？
→ zsptl2011: 不好意思 我對這方面還沒有概念...
→ zsptl2011: 手機熱點的話有試過 但因為是用蘋果 蘋果目前擋pptp
→ zsptl2011: 所以透過手機熱點確定無法用 但我會繼續測試其他
→ zsptl2011: 後來經測試找到原因 狀況已順利排除
推 DINJIAPC: 所以是啥原因