[問題] win10連結兩個藍芽裝置不穩

[evolic (如果...)]

作業系統：win10家用版

Service Pack：21H1(OS組建19043.1165)

發生問題頻率：每次

是否有做Windows Update：有

電腦型號：surface pro6

無線網卡驅動程式：Marvell AVASTAR-AC Network Controller

驅動程式版本日期：2021/5/7 15.68.17021.121

藍牙驅動程式：Marvell AVASTAR Bluetooth Radio Adapter

驅動程式版本日期：2021/5/7 15.68.17021.121

問題內容：

1.藍牙同時連接logi k308鍵盤 + logi m557滑鼠可以正常運作，

  但約5分鐘~1小時後，會出現藍牙關閉且無法再開啟藍牙連結

  →此時裝置管理員中的藍牙出現驚嘆號

    內容顯示：windows 已停止這個裝置，因為它發生了問題。 (代碼 43)

  ps1:當遇到上面問題狀況，只要重開機，藍牙就恢復，但仍是不定時會停止運作

  ps2:已勾選關閉電源管理的省電模式

2.如果只單獨連結鍵盤或滑鼠，藍牙完全不會有問題，可以正常運作

3.測試過使用不同型號的鍵盤、滑鼠、藍牙喇叭都可以單獨運作，

  但只要同時連結兩個以上的藍牙裝置就會不定時關閉並無法再連結


日前有上Microsoft的社群詢問，問答過程如下方網址，但問題仍是無解，

煩請各位前輩提點迷津了，感謝

https://reurl.cc/zedyNQ







--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.81.212 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Windows/M.1628989183.A.72E.html
推 Dingo77: 找羅技換滑鼠鍵盤 或者更新韌體
→ evolic: 謝謝D大的回覆，之前已嘗試過，甚至復原win10也試過，都
→ evolic: 無法解決，昨日直接解除網路介面卡，讓電腦重抓硬體驅動
→ evolic: 程式竟然到目前都運作正常（其實求救前，也有嘗試過，但
→ evolic: 還是出問題），目前可以確認的就是先不要安裝最新的驅動
→ evolic: 程式，怕後續又出問題
推 ayame0625: 我也是Surface，也有一樣的問題
推 biotite: 一樣surface pro6，一樣的問題。刪除藍芽從安裝驅動程式
→ biotite: 後隔幾分後一樣斷。暫時以時光回溯還原到更新前來解決
推 biotite: 這應該是藍芽的問題。因按右下通知，藍芽的狀態磚直接消
→ biotite: 失
推 cmcmcmcm2: 我藍牙用太多裝置一樣會有問題（PC端 驅動也都更過
→ cmcmcmcm2: 所以我建議是維持你的2的做法 因為很可能出在原生硬體