[問題] 更新後開機無法輸入密碼

[blood309 (eternal)]

廠牌:HP

問題內容:

WIN 10系統
平常使用筆電時偶爾就會出現無法打字的情況（輸入法莫名消失）
但只要按了螢幕小鍵盤後輸入法就會出現並能正常打字

今天系統更新後重開機變成這個畫面要我重設密碼
http://i.imgur.com/a240BK7.jpg
但到了輸入頁面卻一樣無法打字
因此想辦法把螢幕小鍵盤鎖在畫面上嘗試打字（如上圖），卻發現一樣無法輸入
http://i.imgur.com/8y5mSEP.jpg


測試過
安全模式 正常可以開啟
鍵盤上的飛航模式也能開關
但外接鍵盤也無法打字
因此覺得不是鍵盤問題

想請教各位是否能協助，目前完全卡死在這嗚嗚



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推 lonberk: 這邊輸入的不是你的密碼 是mail給你的認證碼
→ topcdmouse: 原po的問題不是密碼，而是"無法打字"
→ tomsawyer: 外接鍵盤也不行嗎
推 neverlin: 有遇過類似的狀況，那台機器是在win10硬體鍵盤不能打字
→ neverlin: ，但螢幕小鍵盤是可以的，又可以進bios，用usb開機進lin
→ neverlin: ux打字也正常，和你的又不太一樣，那次解決的方法是進去
→ neverlin: 安全模式，在裝置管理員，先顯示隱藏的裝置，再把看到的
→ neverlin: 鍵盤裝置全部砍掉，重開機讓鍵盤再抓一次就可以了，可是
→ neverlin: 你的連螢幕小鍵盤都不行，這就很奇怪，螢幕小鍵盤是虛擬
→ neverlin: 軟體鍵盤，沒道理不能用