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先說聲抱歉,這不是XBox的問題 在WindowsPhone已發問過,也與Xbox客服聯繫過 https://www.ptt.cc/bbs/WindowsPhone/M.1426589111.A.CBB.html 若有不妥會自刪 很久以前儲值過微軟點數 (Microsoft Points) 後來餘額被轉成台幣存在微軟帳戶內(約1000多元), 原本想說手上有Windows Phone可以買app慢慢花, 上週微軟發mail說我的餘額會在4/7到期, 我看的一頭霧水, 昨天與Xbox線上客服聯繫, 他表示微軟點數轉存的新台幣要在一年以內花完 (我根本不知道啊!!!) 我問有沒有什麼變通或折衷的方法,回答都是很抱歉真的沒有 我很不高興的點: 1. 很基本的消費者權益概念,我儲值的錢竟然還有期限? 2. 你早點通知我也好,剩不到一個月才通知,是要我買多少不會想玩的遊戲? (我沒有XBOX) 3. 有千萬種解決方式,我也不要求一定要退費或怎樣,至少能彌補一下消費者損失, 結果微軟選擇讓消費者感受最差的那種 想請問Xbox各位版友,有沒有遇過類似的事件,又如何處理呢?或我該怎麼處理呢? 1000多元不大不小,但我很不甘心白白被吃掉阿... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.39.236 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1426612804.A.76D.html
sportsyzm : 現金買的不可設定期限 其實違法了~ 03/18 02:40
sportsyzm : 零售業等商品(服務)禮券定型化契約不得記載事項1. 03/18 02:45
sportsyzm : 不得記載使用期限。2.不得記載「未使用完之禮券餘額 03/18 02:45
sportsyzm : 不得消費」。3.不得記載免除交付商品或提供服務義 03/18 02:45
sportsyzm : 務,或另行加收其他費用。4.不得記載限制使用地點、 03/18 02:45
sportsyzm : 範圍、截角無效等不合理之使用限制。5.不得記載發 03/18 02:45
sportsyzm : 行人得片面解約之條款。6.不得記載預先免除發行人故 03/18 02:45
sportsyzm : 意及重大過失責任。7.不得記載違反其他法律強制禁 03/18 02:45
sportsyzm : 止規定或為顯失公平或欺罔之事項。8.不得記載廣告 03/18 02:45
sportsyzm : 僅供參考。 03/18 02:45
asyouwish : 當初360改規則把點數換成現金時就有通知換現金有 03/18 07:18
asyouwish : 使用期限 03/18 07:18
asyouwish : 補充:剩餘點數轉現金有使用期限。供參考 03/18 07:21
wjh : 我也記得當初轉的時候有講使用期限,不過點數是不是 03/18 08:13
wjh : 可以適用禮卷定型化契約就不清楚了 03/18 08:14
faang : 當初是真的有講…雖然我也覺得不合理 03/18 08:32
peacemaker1 : 當初轉換時有多給吧,算不錯了 03/18 08:58
B1ack3y3 : 帳戶有三百多不知到要買啥.. 03/18 10:00
z2114422 : 是有講 但一樣覺得不合理 或許可以問一下版上有沒有 03/18 10:03
hades360 : 三百多買個小遊戲就差不多了,水果忍者2今天上架 03/18 10:16
S890127 : 我也收到信 有1塊錢必須趕快花完... 03/18 10:45
S890127 : 真的是1塊錢 好煩惱啊 要買啥呢 03/18 10:45
waggy : 如果法律上站的住腳就試試消保會吧 03/18 11:35
felaray : 餘額變多的情況下不知道能不能退款.. 03/18 17:49
Alcazer : 怒噓MS這也太爛了吧 萬一我沒看到這篇應該也被吃了 03/18 19:28
Alcazer : 這作法跟要充公銀行靜止戶的錢一樣噁心.. 03/18 19:30
kevingx : 好險,要是沒看到這篇文,6月1日就要被吃了 03/18 19:53
kevingx : 本來想等買了XBOX ONE再來花掉的,可惜 03/18 19:54
f16leon : #1Hl4q0RS (XBOX) [ptt.cc] [情報] 微軟點數機制 03/18 19:59
MikuKing : 微軟這什麼吃人夠夠的手段...真令人失望 03/19 06:51
jj95042 : 安安咪哭王 好久沒在這看到你了^_< 03/19 07:29
hades360 : 一早看到米哭王,不知為何突然想吃魷魚羹XDD 03/19 07:50