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3/10下午更新結果 剛才讀冊有回覆會賠償給我了 不過各位可以看一下讀冊前面寫的那一大段 賠償前還要先念我一頓 不知道為何不一開始就先好好檢查到底是誰的疏失 3/5當天陳姓客服還在電話上嗆我 我們不會無緣無故去架上撕你的書 那現在鱷魚為何會無緣無故消失呢? https://imgur.com/SDZU27Z ___________以下原文___________________以下原文__________ 感謝推文的提醒照片中有一附件消失 並有推文提醒我可看當初的影片 消失的鱷魚附件 當初在影片是存在的 這應該能證明我當初寄去書有被動過吧!! 照片顯示 鱷魚已經拆掉 變黑色了 這是客服今年3/5寄信要退書給我的照片 https://imgur.com/KKTUwv0 這是當初讀冊自己拍的影片截圖 https://imgur.com/gxWNteB 影片如下 鱷魚是在的 (影片拍到的是鱷魚的正面) https://www.taaze.tw/goods/13300203886.html 目前已發信給客服 待客服告知結果 非常感謝大家推文的提醒 另外想請問大家目前二手書還有推薦哪個平台呢 這次不管讀冊要不要賠償給我 我都放棄讀冊了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.8.180 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/book/M.1615281223.A.8EB.html
DreamsInWind: #1ThosqON 想到2019年還有一篇吃書文03/09 18:10
※ 編輯: yungting (111.83.6.102 臺灣), 03/09/2021 18:36:33
boromirt: 好奇客服怎麼接下去XD 03/09 18:41
ppptofff: 賭你不敢上法院吵啊 呵呵 03/09 21:02
j2392553: 記得把他們影片側錄一份起來阿 結果對方搶先下架XD 03/09 21:18
感謝提醒 已側錄備份
b7736: 應該凹不下去了... 03/09 22:24
Tochter: 推推,希望之後可以更新讀冊的回應~ 03/09 22:26
會的 我會來更新狀況 只怕時間超過七天 讀冊說超過七天就要拿書去捐贈或報廢 >"<
plzeatolives: 抵制讀冊唯一解 03/09 22:27
Nicowyaw: 推影片備份 03/09 22:36
remarque: 讀冊上的二手書越賣越貴 除了湊書免運外也沒甚麼優點了 03/09 23:30
pase139: 有在書寶買過幾次書 覺得他們客服還滿有誠意的 03/09 23:57
cashko: 其實讀冊就是湊書免運方便,可能因此很好賣吧? 03/09 23:59
shinewind: 不過這也是現在服務業的悲哀吧 03/10 01:08
shinewind: 畢竟這應該是客戶惡搞之後再退書 03/10 01:08
shinewind: 讀冊很難敢去說是客戶問題 03/10 01:09
shinewind: 只要二手書能退的地方,我相信就會發生同樣的事件 03/10 01:09
appliance: 我在蝦皮賣出滿多本書的~ 03/10 01:31
ivyhoney: 加油希望你爭取成功 03/10 06:03
ychichi: (回一下前一篇的一個疑點)如果當初書有售出的話,你應 03/10 08:28
ychichi: 該會收到銷售通知(mail沒有的話可以到官網找找紀錄) 03/10 08:28
ychichi: 應該也可以當成一個證據 03/10 08:28
感謝提醒 我也是覺得這很奇怪 但我找不到銷售即時通知的信 官網也只有目前停售下架的狀態 找不到曾經售出的紀錄 最一開始客服給我的信 的確是說被客人退貨
ChingLan326: 有夠扯……該不會是有人帶回家給小孩看又放回倉庫吧 03/10 08:57
※ 編輯: yungting (118.163.8.180 臺灣), 03/10/2021 09:27:39 ※ 編輯: yungting (118.163.8.180 臺灣), 03/10/2021 09:29:34
milkteafood: 瞎爆 等後續 03/10 09:53
orfan: 最怪的是"客人打電話詢問"吧? 我都不知道它們有提供這服務 03/10 10:44
orfan: 原來我買書"之前"還可以打電話叫他們人工再檢查一遍啊~ 03/10 10:45
rerun: 已經放棄往來一年多了 03/10 12:29
※ 編輯: yungting (118.163.8.180 臺灣), 03/10/2021 15:45:23 ※ 編輯: yungting (118.163.8.180 臺灣), 03/10/2021 15:50:41
gn00771771: 放棄讀冊+1 03/10 15:56
gn00771771: 問題一堆不改善還這種態度... 03/10 15:56
info1994: 被偷帶回去也不會認啊 以後別用就好 03/10 16:40
hohaiyanyan: 讀冊真的蠻可悲的 03/10 16:43
yy047: 我也覺得最荒謬的是說客人打電話問書況 原來還有這服務阿XD 03/10 16:44
hwider: 也只好放棄在讀冊買書賣書了 03/10 17:21
ychichi: 都有證據證明他們管理有問題了,竟然還對客人說教,傻眼 03/10 17:28
orfan: 覺得可以報給媒體了,看來是有戳到痛點 讓更高層的來解決 03/10 18:25
orfan: 吧 03/10 18:25
widec: 報給媒體有差嗎?資安爛幾年了,鳥都沒鳥呀~ 03/10 18:29
cashko: 說客人打電話詢問根本硬凹+1 03/10 18:31
orfan: 報給媒體可以確定是高層在亂還是只有單一部門在亂 自以為 03/10 18:44
orfan: 是高層的非高層最怕負面新聞 03/10 18:44
hide1126: 真的太差勁了 03/10 18:50
cashko: 媒體報通常他們多少會收斂點 03/10 19:09
amanda917: 我曾經在讀冊買過一本高價絕版書,翻過幾次之後上架賣 03/10 19:44
amanda917: 掉,因為之前有幾次精裝書被驗收不過,我懷疑讀冊驗收 03/10 19:44
amanda917: 有問題,所以寄出前有錄影。結果讀冊果然驗收說封面脫 03/10 19:44
amanda917: 落要刪除,我回應有錄影存證,他們才說經再次審視沒有 03/10 19:44
amanda917: 問題重新上架,一上架就秒賣出。賣高價精裝書,請錄影 03/10 19:44
amanda917: 自保。 03/10 19:44
cashko: 讀冊首段怎麼有臉說教,這明明是讀冊弄壞人家寄過去的書 03/10 20:03
asagi: 推 03/10 20:16
somehow: 推爭取。讀冊的回應也太惡劣了吧。有其他比較好的二手書 03/10 22:21
somehow: 代售平台嗎?不太想自己一本一本賣 03/10 22:21
nah: 雖然目前是一家獨大的代售平台 「你不爽不要來我這寄賣」 03/10 22:44
nah: 但態度惡劣成這樣真是一絕 連年蟬聯資洩安金銀銅牌也沒在怕 03/10 22:46
Nusat: 其實他們也蠻倒楣的...不過客服處理方式也太粗糙了 03/10 23:18
Nusat: 認同之前有人推的 送去讀冊就當作丟掉了... 03/10 23:19
Nusat: 我讀冊跟茉莉都賣過 茉莉的價錢真的很差 大概10~20元一本 03/10 23:20
Nusat: 但一般二手書店好像都差不多... 03/10 23:21
Nusat: 讀冊我兩年間平均賣下來大概一本50~100左右 當然也有賣不 03/10 23:23
Nusat: 掉或是報廢掉的 不過整體還是高茉莉很多 03/10 23:23
Nusat: 我當時是因為急需清掉家裡一大批書 又不想賤賣才給讀冊 03/10 23:24
Nusat: 後來發現有些賣不掉報廢很可惜 所以之後才丟網拍慢慢賣 03/10 23:24
Nusat: 雖然都幾乎等很久很久才賣掉 至少書還在手邊 ... 03/10 23:25
Birthday5566: 讀冊懶人包:不要用 03/10 23:25
ppptofff: 不是護航是真覺得不錯了還有拿到錢雖然不多 03/11 00:13
JayPark: 資安很差 03/11 00:39
umahappy: 放棄讀冊+1~現在都自己蝦皮或露天慢慢賣 03/11 01:40
zucca: 第二段很跩,不爽不要來賣這樣……XD 03/11 04:30
zucca: 幫原po拍拍 03/11 04:30
glenna9305: 回應真的很糟,不過在讀冊賣書真的就是圖個方便... 03/11 09:51
cashko: 陳姓客服整個臉被打好腫 03/11 13:38
cashko: 連客服都做不好,讀冊怎麼訓練員工的 03/11 13:39
Jimmy030489: 讀冊對賣家態度 = = 03/11 19:05
skullxism: 沒有誠信的網站 03/11 21:44
willow: 好惡劣 到底誰撕掉的 03/11 23:18
ayue1023: 信的前半段根本不需要吧,你沒有不接受或不配合呀 03/12 08:00
ChingLan326: 他還是沒有解釋,為什麼好好的書被撕破 03/13 09:57
ChingLan326: 這個感覺就是有人在偷雞摸狗,賣去讀冊的書真的要錄 03/13 10:06
ChingLan326: 影比較好 03/13 10:06
cashko: 陳姓客服是在暗示說有緣故就會破壞客人書本嗎 03/13 13:00
loneyrabbit: 還好我早就放棄讀冊了 03/16 16:46