→ m0806449: 這種公司!!!!!!!!!!!!!05/06 15:38
推 shaoweichen: 露天不意外...05/06 16:15
推 mecca: 現在又連不上啦~~~有沒有那麼爛阿= =?05/06 16:15
推 umachan: 真的，又連不上了XD05/06 16:15
→ umachan: 後臺進不去05/06 16:16
→ astearsgoby: 他們這種額外收入不知道賺了多少05/06 16:24
→ astearsgoby: 打給客服時連廣告都還沒生效05/06 16:25
推 grief3: 只能找消保官求助啦，不過你還沒放棄露天啊？05/06 20:01
推 Dragonz: 買定離手..05/06 20:49
打給消保官沒用
我前天才因為奇摩拍賣下架違規商品(商品頁面放了Line)
廣告也就沒了
我是上架的時候順手投放
花了快兩千
上架沒多久
就被下架了
廣告根本沒機會投放到
(我幾乎每種廣告都各買一天，客服硬說有投放到，但是瀏覽數明明是0，真是讓人無言)
我打去抗議憑什麼你收了我的費用
卻不提供我服務
不提供請你還錢
客服就是一直重複我們規定就是這樣
你投放廣告之前就應該要知道
我說看起來就不合理的規定
你這樣就是硬要咬走我的錢嗎？
客服接著就是像答錄機一直重播
然後後來就突然掛我電話……
消保官的部分
上網申訴
投訴對象的下拉選項已經內建奇摩，露天之類的拍賣
到底多常被投訴……
隔天馬上接到電話
超快速
但是結論跟我想的差不多
消保官說“你不是消費者，你可以自己跟奇摩聯絡，告訴他們你遇到的問題喔！”
我說我買廣告怎不是消費者了?
消保官說為了營利賺錢買的
不是單純要使用的
就不是最終消費者
反正就是把我踢開了……
然後叫我如果堅持要抗爭
就到台北申請調解或是到台北法院提告
然後暗示這樣不划算之類的……
我現在就是在研究怎寫存證信函
至少也要表達我的不滿才行
拿了錢不做事
還暗示我再這樣下去可能會被停權
怎想都不開心
都已經被人家莫名其妙拿走錢了
還要被人家灌輸他拿走錢是合情合理
好像硬要我認命
有夠離譜的……
雖然知道最後可能還是爭取不回來
但是希望原po也是努力一下
畢竟對拍賣他們來說
這只是一筆愉快的小小外快
但卻是我們的血汗錢……
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.24.159
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1462540888.A.F79.html
→ autumoon: 我就是曾經在奇摩掛賣東西寫到"可以交換"而已就被下架05/06 22:00
→ autumoon: 然後被奇摩收上架費，雖然只是小小的幾元而已，但那次後05/06 22:01
→ autumoon: 我就從此不在使用奇摩拍賣買賣東西了。05/06 22:01
我完全可以了解a大那種被搶劫的感覺……
※ 編輯: yukan1104 (61.224.24.159), 05/06/2016 22:11:36
推 astearsgoby: 我露天一開始也好幾次被判定商品違規下架損失廣告費05/06 22:29
→ astearsgoby: 今天客服也是一直跳針說公司規定不能退費05/06 22:31
很多大賣家還規定沒有七日鑑賞期，難道公司規定就一定是合法的嗎？怎看都是不平等條
約，才不相信這麼不平等的條款是合法的……
※ 編輯: yukan1104 (61.224.24.159), 05/06/2016 22:47:43
推 AMPM: 推 完全能理解 如果大家都默認默息 當然這些事情就是屢見不05/06 23:03
→ AMPM: 怪 千萬別姑息05/06 23:03
上網查
好像以前就常發生
不過通常不了了之……
推 Raffier: 我覺得消保官最終消費者那段有點瞎,應該可以再問看看05/06 23:23
不會奇怪啊
我記得很多年前批貨
被批發商塞爛貨
批發商第一句講的是
“你去找消保官啊，你是賣家，你進貨是要賺錢的，我們是企業對企業，他才不會管你”
他說的是真的
不過也看出某些企業長期都是這樣欺負賣家的……
因為金額說實在不大
去打民事訴訟
光是一趟來回車錢就超過
更別提其他費用了……
再加上如果打輸
會有什麼下場還不知道……
推 ofpurity: 意外的是客服打得通05/06 23:34
就是撥號
然後一直等它跑
跑到有人接xd
※ 編輯: yukan1104 (61.224.24.159), 05/07/2016 04:42:38
推 AMPM: 真的很令人生氣 到底不公不義的事情 我們能夠做什麼去改善..05/07 09:43
→ AMPM: . 05/07 09:43
其實我也不知道耶
可能以後還會陸續有人重提這問題而已xd
→ maplypower: 無法退廣告費生氣可以理解，但為什麼要違規？05/07 12:49
→ maplypower: 就像你去餐廳吃飯，菜上了你還沒吃，就不想付錢一樣05/07 12:50
→ maplypower: 花錢買東西再次確認本來就是保障自己05/07 12:52
→ maplypower: 菜是你點的，點錯不吃的菜，菜上了怪店家要收錢…05/07 12:53
m大我其實看不懂你在說什麼……
→ neve11: 樓上的邏輯怪怪的 今天又不是他自己說不吃的...... 05/07 13:04
→ neve11: 不過同意你 買廣告時就說如果違規被下架不會退費05/07 13:05
→ neve11: 所以問題是出在違規...05/07 13:06
n大
商品違規被下架可以接受
但是將廣告費扣住不退
你是真心覺得合理嗎?
你真的可以接受對方這樣不平等的條款?
→ astearsgoby: 露天常亂判定違規就是 只要有人亂檢舉05/07 14:58
有這樣的事情！！！
痾
這樣不是平白賺了很多廣告費……
→ maplypower: 他點錯7000的菜，想退掉換700的菜不是嗎？05/07 19:49
→ maplypower: 沒吃過就想說可以不要付，但做菜的人也有他的成本消耗05/07 19:50
→ maplypower: 有po聯絡方式、逃手續費、類別錯誤是最常見的違規05/07 19:55
→ maplypower: 使用別人的平台，自己沒守規定想告贏也有難度05/07 19:57
m大的舉例真的看不懂
他現在菜根本沒拿出來
錢收了就叫我走
一般餐廳要趕客人
應該是把餐費退完才趕吧……
而且一般餐廳是就算出了菜
他們不願意接待這位客人
也是退錢請他走
現在是對方收了我的錢
什麼都沒給我
叫我走
因為這是他們的規定
這規定完全不平等也不合理
當然m大能接受
我們就沒話說了xd
※ 編輯: yukan1104 (61.224.24.159), 05/07/2016 23:49:11
→ maplypower: 你有去看規定嗎？規定有寫違規下架不退廣告費喔！ 05/08 00:25
→ maplypower: 用人家平台跟買廣告時，其實也等於認同人家的規範 05/08 00:26
推 SaveMore: 我覺得那條規定不合理 但你在使用平台的時候 就已經同意 05/08 00:27
→ maplypower: 畢竟在註冊會員時你就有點擊認同平台所有規範了 05/08 00:27
→ SaveMore: 所以他們也有權這麼做(而且是你同意的) 05/08 00:28
→ SaveMore: 所以大概也就只能說 不爽不要用 05/08 00:28
→ SaveMore: 如果沒辦法不要用 那被吃定也是沒辦法的事 05/08 00:31
→ maplypower: 而你在去一般餐廳時沒什麼規範，但你使用平台時是有的 05/08 00:31
推 edison69: 你靠台灣政府那更慘，洪仲丘最後不是輕判，這是鬼島沒 05/09 13:53
→ edison69: 錯 05/09 13:53