[抱怨] 反推翔の飛行屋美國代購 以買家名義發文

[keirafly (綺飛)]

代購針對此事發的回應文：
#1Q3xylZN (e-seller)


＊商品/店家名稱：翔の飛行屋美國代買

＊購買連結：http://usbuyforyou.blogspot.com/

＊相關佐證：
https://imgur.com/SYKaTB1
https://imgur.com/ae64p4s
https://imgur.com/5zQIpRF

＊事發經過：

這家美國代購評價似乎不錯，
我也是看不少人推薦而決定用用看，
沒想到第一次託買就發生爭議。

寫反推文動機有兩個：
1.收到的代購眼影有碎裂
而我懷疑是因為店到店寄送時，代購包裝太草率所造成的。

2.（這其實才是重點）
代購以買家(我)的語氣在ES板發問這件事，而且完全沒有事先知會我。
我覺得2這個行為相當誇張，
以下正文先講2，
後面再補上代購商品碎裂跟外殼凹陷的問題


-----正文-----

我在十月底請代購買了兩個Lorac彩妝盤
前幾天收到後發現眼影盤顏色碎裂
外殼也弄得亂七八糟
https://imgur.com/DjxZTyp

另一個修容盤則是盒子明顯凹陷
https://imgur.com/R1sx7po
https://imgur.com/wFm2fZn

立刻反映給代購，
但代購的回應一律是沒有疏失、無法負責。
雖然知道國際代買的風險，
但箱子裡緩衝包材我認為實在稱不上嚴謹，
（這部分後面再附上信件截圖跟照片）
在數次信件往來都無共識後，
我告知想po上es板跟板友討論，
並會把代購資訊跟網址塗掉。
（這封信是11/16 17:33寄出）

一小時後（18:24）收到代購回信，
信中只簡短說要我提供資料給店到店客服申請理賠...
（雖然想也知道物流方不會管...）
沒有回應我說要po上ptt的事，
我也想說那就先跟客服申訴看看吧，至此都還沒要po文

沒想到我逛es板時無意間發現代購竟然在17:53時
假裝自己是買家、
po了一篇「收到眼影盤破碎但是代購要我聯絡全家」的發問文
看到時太過傻眼跟生氣因此直接噓文，
賣家發現後光速刪除
我真的太衝動，一時沒想清楚就讓他自刪
應該先存證告知板主之類的...
頁庫存檔如下：
https://goo.gl/TAJJvT

文章截圖：
https://imgur.com/SYKaTB1
https://imgur.com/ae64p4s
https://imgur.com/5zQIpRF

裡面有很多句是直接從我e-mail裡複製來的，
看到自己的語氣跟文字被代購直接拿來用真的超噁心超不受尊重，
我在打算po文時直接告知代購，
而他收到信不是先跟我討論而是先上網裝買家po文？
他秒刪後我寄信問他po文是什麼意思，
他的回應如下：
https://imgur.com/bXFEX3G

即便他說內文沒有偏頗賣家，
我還是完全無法接受，
es板是屬於買家的空間，
板友們在推文拍拍或給意見時也有權利知道原po是誰吧？
在他刪文前有五位板友推文，
他們是推給賣家看的嗎？
況且「只有買家可以在es板貼文」
這條板規的意思又不是賣家用買家口吻就可以發文= =

也許有板友看完他的文沒有偏頗賣家
而覺得我大驚小怪，
但對我而言
不通知我就將我個人提供給他的照片和文字po上網，
讓我極度不舒服，
才會決定寫反推文
提供給跟我一樣對這種行為相當感冒的板友挑選美國代購時的參考，
遇到爭議是這樣在處理的代購，
我絕對不會再使用第二次。


-----------

關於商品的包裝方式，
https://imgur.com/1AV7fHU
雖然代購在商品長邊各塞了一些雜誌紙緩衝，
但短邊只有一層，真的只有一層氣泡紙，
（照片左邊的氣泡紙紙是翹起來而不是疊很多層的狀態）
箱子的長度和眼影盤的長度太過相近，
左右兩側很難再塞什麼緩衝材料。
至於上下兩側，
更是只拿兩張雜誌紙覆蓋起來，
毫無保護能力可言。

代購在信中說化妝品會「特別用泡棉包起來」
https://imgur.com/Anl1DkE
這張截圖來自代購提供的打包影片
這張氣泡紙，就是用來包這兩個彩妝盤的全部的量
從截圖來看
的確是只能把彩妝盤完整包一遍的大小吧
這個量我無法認為他們有特別慎重在處理易碎的眼影

拆封時兩個彩妝盤之間只有一層氣泡紙，
所以整個紙箱的包裝狀況如下：

------------箱頂------------
-__________雜誌紙__________-
-__~~~~~~~~氣泡紙~~~~~~~~__-
-__~       眼影盤       ~__-
-__~~~~~~~~氣泡紙~~~~~~~~__-
-__~       修容盤       ~__-
-__~~~~~~~~氣泡紙~~~~~~~~__-
-__________雜誌紙__________-
------------箱底------------

這種情況下，
我不覺得我懷疑代購導致修容盤上的凹痕是無理取鬧。

而代購從頭到尾就是堅持
我沒有付一件商品5美金的檢查費用，
他們不會幫忙打開拍照檢查，
因此一切瑕疵只能由我付國際運費去退換。

我沒付檢查費用
不代表我接受國內運送是用這樣的包裝方式...
不多付那10美金給他，
國際段或許還能期待Lorac官方出貨會好好包裝
結果國內代購這樣包商品，
碎了還可以推給買家沒買保險......

總而言之，
我覺得這家只適合有買檢查費的習慣的買家，
以及不介意代購上網幫忙發言的買家使用，
我就是硬生生踩了一次雷

以下附上跟代購的信件內容
https://imgur.com/T7TXGkg
https://imgur.com/6PCTHsG
https://imgur.com/qJ1F0Oe
https://imgur.com/N6dGwlf
https://imgur.com/NDdUlLH
https://imgur.com/JIeEuPO
https://imgur.com/TgseOp7

在這封提到想po文：
https://imgur.com/VqVWfWi
代購po完文回我的信：
https://imgur.com/We9nIrQ
https://imgur.com/o0ovNkz


p.s.
我真的有寄信給店到店物流申請賠償
想當然是被拒絕了...


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.60.122.1
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1510930251.A.68E.html
→ hcw218: 用買家口吻發文太傻眼……要發文也去賣家
→ hcw218: 版問阿@@
推 mirian: 大學時期有陣子也很愛用這家代買 一直對他
推 linda17a3: 先抓穩 我也是前愛用者XD
→ mirian: 們印象很好 但看完這篇覺得代買很誇張
→ mirian: 無論出發點為何都不該擅自用買家的口氣來
→ linda17a3: 後來研究出更好買的方式XD 大家加油啊
→ linda17a3:  網購之路很長
美國網購菜鳥求更好買的方式XDD
網購之路真的很長很廣(遠望)
→ mirian: 發文求板眾看法
推 Iloinen: 裝成買家發文好誇張喔==而且都是你的敘述
推 bluefantacy: 擅自替你發文太黑人問號了，包裝不
→ bluefantacy: 論是不是代購的錯，知道代購會這樣
→ bluefantacy: 之後一點也不會想跟他買= =
我原本也是摸摸鼻子認賠= =
但他冒充發文讓我忍無可忍上來發文
順便講一下包裝的事
推 Iloinen: 對了物流出問題應該是寄件者跟物流求償?
→ Iloinen: 你跟賣家求償 賣家在跟全家求償才對吧
→ Iloinen: 怎麼會要買家自己去跟店到店申請賠償
→ Iloinen: 步徑對全家來說 付運費的是賣家阿
I大說的沒錯，物流也說真要賠是賠給賣家
但代購一直叫我聯絡物流，
我第一次遇到這種事也就照做了，
我想是他們很清楚找物流求償根本沒用吧
推 kssuan: 代顧客發文也太奇怪了吧
→ Iloinen: *畢竟
推 lic0420: 代顧客發文真的太莫名奇妙了囧
→ linda17a3: 一查不得了 翔的發文ID太誇張了 立馬增
→ linda17a3: 加黑名單
我也有查過那隻ID，真的蠻...= =
噓 zenki1031: 好沒禮貌的賣家..絕對不會找他們代買了
推 zenki1031: 錯噓！推回來～
推 ohyesoh: 怪事年年有 笑死竟然有冒充買家發文的賣
→ ohyesoh: 家
推 alcestersd: 我有看過那篇文也有推文 賣家很誇張
→ alcestersd: 不會想用這家
推 nonsheep: 也太誇張了吧!!
推 linda17a3: 今日最崩潰 花了多少錢在這家裡 再推
推 spadej69171: 太誇張了 我有回到 應該噓爆他
→ spadej69171: 我看到的時候就覺得賣家超爛
→ spadej69171: 歹年冬 搞蕭郎
我看到代購PO文第一個浮出的句子也是這句！！！
推 thomaschion: 這家生意不錯吧？怎麼是這種處理方式
推 Linfjuie: 美國代購我都找這家耶...比較過幾家覺得
→ Linfjuie: 這家算方便又便宜，但也想求更好買的方
→ Linfjuie: 式XD
推 woone: 完全懂不舒服的點
推 cpt0116: 這家小有名氣欸，沒想到這麼誇張...
→ woone: 代買家發文到底哪來的靈感xd
推 peekaboo7: 好扯，竟然代客發文～現在賣家真好當，
→ peekaboo7: 無論出貨與否一切疏失都推給物流，還要
→ peekaboo7: 顧客積極處理呢！
推 alicia283: 假裝買家發文蠻扯的......
推 happy12: ...也太誇張
推 Lucy2698: 擅自用別人的話發文超不尊重人...不舒服
推 ert230: 覺得很誇張耶...
推 amyg812: 假裝別人發文太誇張
推 Minilla: 誇張
推 zoe42900: 太扯了吧！那時看到還以為是買家發文的
推 NmoG: 超誇張
推 hh7887: 扯 超噁心
推 smallsix: 太扯了吧！幫你拍拍，這種真的要列黑名
→ smallsix: 單
推 ChioMo: 太傻眼了 超變態的耶
推 Chloe18: 高調
推 littlesthing: 推 希望大家也看到 代購這樣的行為
→ littlesthing: 太誇張
推 Ithildin: 對那篇文章有印象.....
推 conie88: 好誇張!!!他還發兩個版....超惡劣  很快
→ conie88: 就刪文了，我還覺得奇怪怎麼沒問到大家
→ conie88: 的看法就刪，原來!!!!!!!
→ conie88: 放了一堆賣家的包裝的錄影畫面，我完全
→ conie88: 黑人問號
推 conie88: 拜託版主一定要桶
原來他還發兩個板...= =
我太衝動太早噓文了QQ
應該直接報請板主處理，不該讓他刪文的
推 JlaJing: 超級無敵扯,都代購這麼久這包裝也敢出貨
推 KMTRIP: 好噁心的感覺…
推 gps0110: 我比較好奇他這樣假冒別人發文沒有法律責
→ gps0110: 任嗎
推 xarashi: 有印象看過那篇文 幫推高調
推 ramudomoto: 對文章有印象，這麼幽默也是前所未見
→ ramudomoto:  XD
推 SAKO: 看到ES跟女版都有發 後來都刪掉 就覺得很詭
→ SAKO: 異
→ SAKO: 重點是賣家幹嘛以買家名義發文啊...黑人問
→ SAKO: 號
推 ss998877: 扯～幫推幫高調
推 juiceter: 幫推高調！！太扯了
推 yo310: 扯耶 幫高調
推 bugbuug: 好噁心  幫高調
推 amoryo: 應該文要繼續留著 看其他人跟著附和對啊代
→ amoryo: 購真的很爛XDD
推 anils: 扯欸 加入黑名單
推 boof: 好噁 幫高調
→ QQmouse: 超噁 什麼鬼
推 ptter56: 高調
推 zdlnmuyl: 可能是想試試水溫，看會不會大部分人認
→ zdlnmuyl: 為應該去跟物流煩而不是煩代購吧XD 幫
→ zdlnmuyl: 高調
推 chengmoon: 高調~
推 vv720202: 傻眼 幫高調
推 non158: 不能接受欸 高調
推 thatsauce: 拜託要水桶
推 kikila: 賣家假裝買家發文哪招啊，傻眼。
推 pahoehoe: 幫高調
推 NinaWu: 好這種行為扯喔 謝謝原po說出來
推 Lin71742: 好噁心 幫高調
推 catny87059: 傻眼欸自以為用買家口吻就可以發文？
→ catny87059: ？？？滿頭問號
推 Passive: 傻眼 高調！
推 XDmoon: 幫高調~覺得誇張!!!
推 Suan1990: 誇張！幫高調！
推 zebrasan: 以為我來到Marvel版
推 helloer: 幹太扯，那篇文竟然是代購偽裝發文.....
→ helloer: 秀下限沒有極限
推 elma3333: 蠻噁心的
推 mimypig: 太扯了
推 southernlady: 真的很噁心，幫高調
推 hiheyhey: 我也愛用他們家耶 而且我還覺得他們家代
→ hiheyhey: 購有給發票沒有逃漏稅(?)很實在 沒想到
→ hiheyhey: 竟有這種令人傻眼的行為:(
推 amor0717: 推  真的黑人問號...
推 achieve: 高調
推 janetoo: 太誇張，裝買家po文是哪招啊
推 AppleChi: 裝買家發文真的很誇張!!!而且什麼叫我是
→ AppleChi: 以你的信件來撰寫的，這樣就可以規避責
→ AppleChi: 任?
推 puling: 有個問題問大家  我曾經接過澳客的投訴電
→ puling: 自己是澳客然後打去消保會問這樣是可以的
推 ecila: 太誇張了...
→ puling: 當然我覺得原po不是澳客啦！只是突然想到
→ puling: 跟我打去消基會的心態是一樣的= =
推 summervsling: 好誇張的賣家！
推 attack0127: 這根本噁心,可以檢舉+
推 ohyii: 太誇張了吧！高調
推 eggegg999: 幫高調！代客發文.........太可怕了吧
推 t141256: 高調
推 Mrazs: 語氣或敘述抄信件內容真的感覺很不舒服..
推 SweetLolita: 太噁心了！拒買
推 nellylog: 冒充買家真的很誇張
推 claire520531: 代買家發文是我也氣炸，整個黑人問
→ claire520531: 號
推 midori8310: 好扯
推 Mochi0825: 傻眼
推 s02315129: 扯
推 yoomin4u: 代買家發文超問號，之前找過代購買唇露
→ yoomin4u: ，小小一支綑了三張氣泡紙欸
推 nrxadsl: 這間我直接黑單了，太扯
推 todd7788: 做人和生意就是99次沒事，一次就黑了，
推 Fish709: 高調
推 mkqq: 好噁哦XDDD
→ todd7788: 代買好好加強美妝品的包裝吧
推 kimi0829: 代客發文很妙
推 b880630: 扯
噓 heered: 怒噓該代購 這種假裝是買家發文的行為非常
→ heered: 差勁 還理直氣壯 笑死人= =
推 heered: 補推 他連女版都po文的話 建議原po乾脆也
→ heered: 轉到女版吧^_^
我還不會轉文..> <
晚點研究一下
但如果有其他人想轉的話歡迎直接轉
→ linda17a3: 需要轉到八卦我可以幫忙
謝謝linda大的關注跟幫忙~
我沒在逛八卦板有點害怕那裡的生態XD
既然他是在女板發文，我覺得先轉到女板就好~
推 ktw8723706: 太噁爛的行為了吧...
推 se883531: 幫高調
推 todd7788: 可能代購很年輕拉，很多事想公審問意見
→ todd7788: 不覺得自己易碎物品該包裝好，賠一賠
推 yetta2011: 蝦耶
推 todd7788: 如果之後代購要賠，那原po到處轉版要不
→ todd7788: 要到各版更正
如果他有後續處理我一定會到各板更新進度
不過他到目前還是推給物流
而且針對冒名貼文的事，一句對不起都沒有
推 Ga1axyNote7: 太扯
推 chu730: 詭異到不行的行為
推 Piaok: 傻眼......
※ 編輯: keirafly (210.60.122.1), 11/18/2017 10:45:09
→ todd7788: 像代購匿名po文的結果，也是店家該負責
推 someone1022: 真的傻眼
推 doorysd: 這家代購超誇張 一下說颱風影響重創 後
→ doorysd: 來又說包裹遺失 過程都是買家在問 賣家從
→ doorysd: 沒主動告知過包裹狀況
→ doorysd: 更正「颶風影響」
推 vaise: 我有看到那篇文...omg...
推 moonwind1130: 代客po文是哪招
推 jumisui: 好爆笑，代客po文
→ jumisui: 那篇我也有看到，還真像買方po的，好神奇
推 ClioKaka: 蠻誇張的，用買家身份發文這是哪招
推 wytt8805: 傻眼....太噁心了
推 mimidisney: 太瞎了
推 shinkiro: 噁心
推 anny110129: 有夠扯
推 hibiscrub: 超噁
推 xa1927: 完全無法理解假裝買家發文是哪招
推 qhairq: 幫高調
推 abcdot: 幫推
推 verymature: 幫高調
推 nickuwire: 超誇張的幫高調
推 irene4725: 幫高調 超級誇張‼
推 joanne0532: 好誇張喔，有種不舒服的感覺
推 daihsiaoyuan: 太誇張了吧
推 pppparty: 幫高調
推 Mochi0825: 他回應在女版了 原po可以去看看
※ linda17a3:轉錄至看板 Gossiping                                  11/18 13:06
推 NaaL: 女版的回文被版主刪文了~
推 chinyeonu: 代客po文笑死
推 ivy0705: 好噁！！
推 rnbanb: 幫高調
推 q2520q: 代客發文有夠扯
推 chia5720: 好扯!!
推 fishyu30499: 代購到賣家版發文摟@@
→ linda17a3: 啊啊啊啊 轉完才看到原po的回文 要刪
→ linda17a3: 掉在站內我
噓 joe12345679: 覺得很扯，以後不會找那家了
推 loverick: 幫高調
推 fisheggnick: 傻眼欸！這行為超詭異
推 alcestersd: #1Q3xylZN
→ alcestersd: 代購在賣家版發文
推 asgard49: 好扯
推 Iloinen: 代購在賣家板發文了..囧
感謝大家的提醒，我看見賣家的發文了，也有去推文稍作回應
我還是覺得他的文搔不到癢處，
眼影碎不碎早就不是重點...
相信看過這篇的板友都很清楚，冒充買家發文才是我反推的導火線
→ alcestersd: 文章代碼不能點 附上代購發文短網址
噓 speed678: 這賣家的行為真的不能苟同
推 akiko123: 扯
推 Chu1220: 這代購有夠扯 絕對不會找他
推 rainnie925: 好扯
推 conie88: 賣家避重就輕好可惡
推 LouiseO3O: 哪來的idea要代買家發文啊XDD
推 fanker: 查了一下ID,應該是很習慣公審或需要群眾意
→ fanker: 見
→ fanker: 幫高調，太扯
推 saveearth722: 回信內容覺得自己沒錯
→ keirafly: https://imgur.com/5UD4wsn
→ keirafly: 以上賣家回信，晚上有空再補在正文
推 rmoira: 假冒買家身份在這發文的行為很噁心…
推 still: 這賣家瘋了嗎 人格分裂成這樣
推 r780224: 以後不會用這家+1
推 s110: 他還有去女板PO欸居然是賣家
→ sighlai: 假冒身分發文無法接受+1...這是誠信問題
推 yrmbc: 毫無誠信 絕對黑名單
推 enjoyqoo: 好噁心的行為，馬上取消對粉絲團的讚
推 yichen9160: 拒買
推 diditomtom: 噁爆
※ 編輯: keirafly (210.60.122.1), 11/19/2017 00:24:26
推 DDemi: 很誇張..
推 llppee20: 幫高調，有夠扯
→ ga87060: 超噁心 拒買
推 dumpling383: 根本是先po文導風向吧  然後事後就畔
→ dumpling383: 然後事後就能理直氣壯說自己沒錯
推 s50530: 幫高調
推 yangnana: 傻眼貓咪...
推 circler: 幫高調，這實在太扯了，立刻加入黑名單
推 nrxadsl: 居然還在避重就輕只想滅火，真的沒搞清楚
→ nrxadsl: 狀況耶！！！黑單黑到底了
推 almondchoco: 拒買
推 okok4127: 發現風向不對才道歉wwww
推 h753951: 從賣家版過來的 也覺得神扯 幫原po打氣
推 smallgreen71: 好扯
推 FlyInSpace: 有夠噁 而且他道歉沒有提到他在女版也
→ FlyInSpace: 發了一模一樣的文欸，沒品至極
推 aeiou1015: 偽裝買家發文真的讓人很不舒服
推 passionethel: 超扯的
推 im5683: 還是沒有要處理的話道歉有什麼用？
推 penguin01: 好噁心，看完頭皮發麻
※ 編輯: keirafly (210.60.122.151), 11/29/2017 10:44:36
※ 編輯: keirafly (210.60.122.153), 12/13/2017 23:25:55