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由於最近又發生電子票券不給退杯的情形 經聯繫客服後確定是要退的 另詢問是否有官方正式說明能夠出示? 客服給的連結 麥當勞官網>現正推出>環保一起杯 https://reurl.cc/OjkDX7 http://i.imgur.com/wi64WaD.jpg
裡面也有提到適用的杯身材質 以及自助點餐機不適用退杯 ※ 引述《lucifax (虎爺:犬科動物給我滾開)》之銘言: : 有時櫃台都要我去用點餐機 : 不過我會去消費都必定是有要用券或是環保杯 : 請問如果說用點餐機點餐 然後事後在跟它們說我有1+1 : 或是我有環保杯 請退我5元 可以嗎 : 還有之前用app加價買套餐 : 用環保杯 有時退5元 有時沒退 : 到底有退正確還是沒退正確 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.85.68 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1695042047.A.C7E.html
Mrandy: 自助點餐機選櫃台結帳 今天店員說的 09/18 23:17
aalittle: 只說電子票券也不準確, #1ZEk5YRZ 照這篇去問的講法是還 09/18 23:29
aalittle: 要分成有花錢的電子票券,還是那種沒花錢純點數兌換的券 09/18 23:30
aalittle: 其他電商平台買的要退,麥當勞純點數兌換不給退,就不知道 09/18 23:32
NAKOplau: 反正到櫃台結帳就會幫你扣5元了 09/18 23:32
aalittle: 那部分扣點加購怎麼算,不過現實是可能像原PO或其他版友 09/18 23:33
aalittle: 遇到特定門市或店員不會按,就乾脆說電子票券一律不扣5元 09/18 23:34
wpd: 櫃台人又嚷者用點餐機 跑去備餐 用環保杯次等公民慢慢等他 09/19 03:19
wpd: 備完餐才能點 09/19 03:20
wpd: 可以客訴這種把櫃台視同備餐人員的分店嗎?? 09/19 03:21
wpd: 還是老麥原本目的就是要省這半個人 把環保杯當次等公民就是 09/19 03:22
wpd: 剛好而已 09/19 03:22
kkkk1234: 只要有消費者有花錢就要退環保杯折扣 09/19 03:45
kkkk1234: 這不是麥當勞的規定而是政府的規定 09/19 03:45
ctcofe: 之前買蝦皮漢堡王票券,櫃檯說電子票券不退環保杯折扣 09/19 10:49
Barefoot24: 不管蝦皮還momo,漢堡王的我都有拿到杯扣耶 09/19 11:21
luckycan: 櫃檯說不退就客服電話打下去,以客服為準 09/19 11:33
batis: 蝦皮漢堡王我這邊的店可以退 09/19 14:34
TETUO: 蝦皮漢堡王用環保杯可以退5元,我都帶1500cc一次換2杯中杯 09/19 16:11
TETUO: 退10元,之前蝦皮活動的1元可樂/七喜票券或是套餐飲料都行 09/19 16:12
ronale: 一樓正解 自助點餐機+櫃檯結帳 09/20 01:02
my9005: 不是商家本身贈品的券都可以退!贈品定義:商家本身贈送的 09/21 12:17
my9005: 0元票券不退;其他商家有收入的都會退,不管是你付錢還是 09/21 12:17
my9005: 銀行、信用卡、百貨、幫你出錢。 09/21 12:17
dantes1013: 用電子票券到櫃台結帳時,刷條碼就會跳出購買金額 10/12 18:24
dantes1013: 所以,櫃台第一時間就能判別是否為0元票券 10/12 18:25
dantes1013: 所以麥當勞的點餐機會貼有使用環保杯至櫃台點餐的標語 10/12 18:26
dantes1013: 櫃台如果已經有金額顯示還不給杯扣,大概是欠投訴 10/12 18:27