[問題] 關於iPhone非原廠零件不予維修

[qui0914 (Q)]

家人的iPhone 6s plus有電池膨脹的問題

因此我拿去台大德誼維修，德誼說會送件給維修中心檢測

今天他們回電跟我說，該iPhone裡有非原廠的零件，故原機退回、不予維修

但是家人說那台iPhone從來沒有送修過

我想知道是哪個零件出了問題，德誼那邊說他們沒辦法知道

目前手機尚未從德誼那裡取回，請問我該怎麼做？

聯絡蘋果客服？取回手機的時候有需要跟德誼要什麼資料嗎？

謝謝！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.23.96
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→ cityport: 要求看錄影帶呀，別讓他們做賊喊抓賊
→ cityport: 不給看就去報案提告
哈哈我會留意的
推 adenwu1114: 手機當初買全新還是二手？
全新的
推 icloud0606: 會不會是家人記錯？
其實我也不敢肯定，不過還是希望德誼或是維修中心那邊可以跟我詳細指出問題所在
※ 編輯: qui0914 (114.27.82.13), 08/08/2018 00:42:42
推 james1201: 告下去了 切莫養姦姑息
推 hcwang1126: 這間修6S觸控報5400 原廠不都4900?
推 LoveBeam: 德誼…我想我知道問題出在哪了。
→ Heathclifff: 關鍵字都出來了 答案已經清晰
→ schel: 我記得這好像在德誼好像不是第一次發生一樣的事情了
→ pizzahut: 拿去給101或其他授權維修中心再看看吧，除了關鍵字那間
→ pizzahut: 之外
推 glaten: 長知識
推 aral091381: 除了燦坤與直營維修同價格，其他3間都較貴喔！
推 mwiei: 驗手機新方式 送原廠換電池
推 ichen30259: 不意外XDD
推 peatle: 我也遇過這種鳥事
噓 dvs0412: 這家要小心，以前買macbook也是有不爽經驗
→ ishuen: 我也有這種經驗 #1PBfX4Qx
→ ishuen: 都說客戶不能自行拆開維修 那裡面有什麼問題誰會知道
→ ishuen: 我是神腦換整新機到Studio A維修有問題
→ kouta: 自己拆開就知道哪裡有問題嗎XD
→ ishuen: 那我要怎麼知道維修完裡面被留一張貼紙 害我不能再送修
推 okwap0954: 基本上原廠都是拆開去對每個零件的序號 還是先想清楚
→ okwap0954: 手機在哪裡買的吧 不要覺得是新的 其實被動過手腳了
→ ishuen: 問題是走正當維修管道還出問題 消費者要找誰處理