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https://i.imgur.com/YCIetQ0.jpg
先說明結論 就是這個系統是故意的 按拒絕沒成功過 讓使用者不小心按到同意 然後順理成章的沒收機器 我的mini 也沒什麼外觀問題就被判定0元 決定去直營 現在又不肯還我機器 以後線上trade in誰敢用? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.71.192.189 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1697065972.A.93B.html
howard32114 : 是不是還沒打客服電話 10/12 07:18
zazazas : 上一位客服打電話120分還沒通 10/12 07:21
dahlia7357 : 推圖片,果然是故意的,呵呵 10/12 07:26
ze810125 : 推推 瑟瑟發抖中 10/12 07:31
dahlia7357 : 我就說,受害者不可能只有一個 10/12 07:33
Xperia : 這家公司就覺得消費者好欺負 10/12 07:39
dahlia7357 : 原PO好像是電腦版的按錯,但是APP就會搞你了 10/12 07:42
dahlia7357 : 蘋果直接0元購你的備用機,呵呵 10/12 07:42
god145145 : 水深 上篇推過 軟處理就是mail到美國總部檢舉 10/12 07:47
RedLiam : 關鍵字more than 13 imperfections 10/12 07:55
jason0828 : 13處瑕疵 嗯嗯 10/12 08:00
Hilite : 被判0元的都說外觀沒什麼問題,難道第三方睜眼說瞎 10/12 08:03
Hilite : 話亂判嗎? 10/12 08:03
kannachan : 蘋果超派 我不敢用線上吹印了 去經銷商好了 10/12 08:05
JonBrockman : 超派 10/12 08:07
Adonisy : 重點是我都不能拒絕嗎? 10/12 08:07
CGary : 完全不理這封信結果會是怎樣? 10/12 08:07
zazazas : 上面的網友可以找前面文章有網友線上0元後來去直營 10/12 08:08
zazazas : 蘋果就收,當初也一堆網友質疑沒照實填 10/12 08:08
Peew : 幾小時後系統幫你確認吧?(猜測 10/12 08:08
CGary : 他們的線上是第三方直接外包判的 他們會不會不小心 10/12 08:09
CGary : 判錯我就不清楚了 10/12 08:09
lizard30923 : 認真覺得這樣搞就算上法院消費者也有贏面 10/12 08:18
lizard30923 : 法律並不是說啥你自己按的同意公司就穩贏 10/12 08:18
lizard30923 : 1.按同意沒有確定機制2.按不同意還被這樣搞要重按 10/12 08:18
lizard30923 : 這個是很有討論空間的 10/12 08:18
siopp : 都不回應就會自動判拒絕,但要好幾天 10/12 08:18
s78513221 : 提供一下實機照給大家看看13處外觀瑕疵更好 10/12 08:19
Miccc : 這看起來太容易按錯了! 10/12 08:20
sw926301 : 想看實機 10/12 08:23
Adonisy : 目前只有包起來前的背影 很擔心送回來機器被亂搞 10/12 08:24
Adonisy : https://i.imgur.com/UlAsa8p.jpg 10/12 08:24
s78513221 : 污點不少,不過0元太低了,隔壁B方案少說有1K 10/12 08:30
Mapodoufu : 線上trade in都0元啦 我也是0元 10/12 08:31
Mapodoufu : 最後出保1800換新 拿去macshop賣 10/12 08:31
Mapodoufu : 真。trade in 10/12 08:31
imtheking : 想看正面送去前狀況、判定0元的那段英文敘述 10/12 08:35
tsaiteddy : 終於有人也是一樣了......我是利用電腦版按拒絕好幾 10/12 08:43
tsaiteddy : 拒絕都不行,所以你現在狀態是還是卡在拒絕嗎 10/12 08:44
Danteva : 我trade in兩次都是最高價收,沒遇過問題,說都0元 10/12 08:47
Danteva : 的在造謠嗎? 10/12 08:47
avexgroup : 決定取消線上吹硬了,跑直營店吧怕爆 10/12 08:47
deann : 線上要怎麼沒收機器??? 10/12 08:52
Adonisy : 卡在拒絕喔 是不是沒有設計拒絕的選項? 10/12 08:54
raune : 我上次trand in 也是0元,氣起來,去直營店卻可換 10/12 08:55
raune : 禮品卡 10/12 08:55
flipflap : 線上trade in要寄手機過去 它不寄回來不就是沒收? 10/12 08:55
zacharyH : 護衛隊呢?覺醒啦? 10/12 09:02
tsaiteddy : 稍後再試一次 就遲早會按錯......我已經按拒絕按了 10/12 09:05
sc2x2 : 很明顯這個外包廠商有很大的問題 10/12 09:06
sc2x2 : 其實直接寫信給Cook的信箱有用喔 10/12 09:07
sc2x2 : 英文不夠好的話可以用ChatGPT寫一篇出來寄 10/12 09:07
sc2x2 : 之前有別的問題也是寫信 不到24小時就解決了 10/12 09:08
Crios : 蘋果不給你的你不能要 包含不還給你 10/12 09:14
iscu : 會有按錯問題的人是不是平常都沒在鍛鍊? 看看下圖 10/12 09:24
iscu : https://i.imgur.com/jZwKo2G.png 10/12 09:24
iscu : 這種操作不都稀鬆平常嗎~ 10/12 09:25
dahlia7357 : 不用把風向帶到你的手機殘值0元這件事 10/12 09:25
dahlia7357 : 重點是按拒絕會跳出錯誤,然後按鈕就擺在同意上層 10/12 09:26
dahlia7357 : 1)為何會出現錯誤? 10/12 09:26
dahlia7357 : 2)為何錯誤視窗跟同意鈕交錯,還不另設雙重確認 10/12 09:27
dahlia7357 : 3)第三放利用這種陰招,吃掉了多少顧客的備用機? 10/12 09:27
dahlia7357 : 3)第三方利用這種陰招,吃掉了多少顧客的備用機? 10/12 09:28
dahlia7357 : 4)第三方比直營店還嚴格,是否為利益考量? 10/12 09:28
dahlia7357 : 個人猜第三方公司用這招拿了很多好處 10/12 09:29
dsauqt : 原本15要線上trade in 請問一下能否拒絕線上 trade 10/12 09:29
dsauqt : in 直接拿去直營店 10/12 09:29
dahlia7357 : 你看看你直營店幫顧客換購少賺多少錢 10/12 09:30
dahlia7357 : 我第三方一鍵回收,就讓顧客能trade in的價值歸0 10/12 09:30
dahlia7357 : 不用多啦,按錯這件事每年牽扯到幾十萬台幣根本保守 10/12 09:31
dahlia7357 : 我看上百萬都有可能,畢竟直營店沒幾家 10/12 09:32
dahlia7357 : 然後只要一按錯,主管制式回應就是你完成交易 10/12 09:35
dahlia7357 : 手機已回收。然後再找人來網上把這件事和蟹掉 10/12 09:36
dahlia7357 : 因為按鈕一旦加入雙重確認,第三方檢測利益肯定減少 10/12 09:36
dahlia7357 : 它們絕對不是不知道,而是知道這招太好用了 10/12 09:36
oklag : 高調推 10/12 09:39
dahlia7357 : 結論就是,中南部寧願搭客運去直營Trade in 10/12 09:39
dahlia7357 : 也不要利用線上回收給第三方處理 10/12 09:39
tsaiteddy : https://i.imgur.com/ScTvA3f.jpg 10/12 09:41
tsaiteddy : 我一開始電腦版按錯是這樣,文字敘述還不一樣 10/12 09:42
tsaiteddy : 再試一次,要我試幾次,試到最後用手機試按錯了 10/12 09:42
tsaiteddy : 囧 10/12 09:43
bin12 : $ 畢竟蘋果改成 type-c 傳輸線,讓蘋果少撈幾十億鎂 10/12 09:43
AerobladeIII: 幫高調 10/12 09:44
bin12 : $ 蘋果不能再用 MFI名義 壓榨(誘騙)果粉的血汗錢 10/12 09:45
tsubasa0723 : 好爽 台灣的黑人0元購 10/12 09:45
dahlia7357 : 按拒絕發生錯誤的機率也太高,版上一堆人在講 10/12 09:46
dahlia7357 : 你以為這是巧合嗎?呵呵 10/12 09:46
bin12 : $ 蘋果需要額外撈幾十億鎂管道,體諒一下蘋果很難? 10/12 09:46
KSHSFM : 這位置好賤 10/12 09:48
rhrh1129 : 如果按拒絕不給按就是直接放著不管他會把機器送回來 10/12 09:48
rhrh1129 : 的意思嗎?因為之後也要線上trade in 10/12 09:48
s78513221 : B大一如往常的推奇怪的文 10/12 09:49
bin12 : $ 蘋果出這 伎倆 來誘騙果粉,彌補 MFI 少撈幾十億 10/12 09:50
s850711s : 好 垃圾公司 全部拒用 你先開始 10/12 09:51
bin12 : $ 請連續看清楚我推文,我解釋為何蘋果出陰招騙果粉 10/12 09:53
bin12 : $ 蘋果出陰招騙果粉 來彌補沒有 MFI 少撈的幾十億鎂 10/12 09:55
tsubasa0723 : 美國黑人 原來開公司就可以0元購了 衝直營店好累喔 10/12 09:55
stlinman : 誘人誤觸這種垃圾招數都用上了啦! 10/12 09:56
bin12 : $ 拒買蘋果,才能讓蘋果得到教訓,否則蘋果食髓知味 10/12 09:58
MaoMaoLa : 這有沒有政府機構能監督的部份?怎麼感覺被吃定了 10/12 09:58
MaoMaoLa : ,完全不能含扣,被抓包還能故意甩鍋是系統的錯? 10/12 09:58
avexgroup : 所以沒人拒絕成功嗎? 10/12 09:58
dahlia7357 : 老實說這張圖有上八卦版的潛力,最好鬧大 10/12 10:02
bin12 : $ 讓這篇爆 蘋果用陰招騙果粉 最好上新聞讓大家知道 10/12 10:02
dahlia7357 : 我相信會釣出更多苦主,絕對不只一人中招 10/12 10:03
os56good : 報警 公司可能設計利用計算機程式詐欺 10/12 10:04
lcxiann : 好扯 算詐欺了吧 10/12 10:08
nozomi3845 : 來陰的 零元購 10/12 10:11
dahlia7357 : 不可能算詐欺啦,他會跟你說程式設計瑕疵 10/12 10:12
sincere77 : 上一篇噓文的信仰仔都躲起來了嗎 10/12 10:13
dahlia7357 : 是你自己手殘愛連按的 10/12 10:13
suuz : 整個操作過程如果能錄影起來 證據更充分 10/12 10:14
SuiseiTrain : 被0元購 10/12 10:15
Mentor : 幫高調 10/12 10:17
tsaiteddy : 錄影真的太難,沒事不會防備成這樣,如果我事先知道 10/12 10:19
tsaiteddy : ,我也會錄影... 10/12 10:19
kw81830 : 感覺很看運氣?我線上trade in兩次都成功全額回收 10/12 10:20
kw81830 : ,目前這功能用得很滿意 10/12 10:20
EraKing : 零元購,這很加州 10/12 10:22
dahlia7357 : to tsa大,你有發現為何你會成功嗎? 10/12 10:23
dahlia7357 : 因為你按同意阿,苦主的問題都是按"拒絕"跳出問題 10/12 10:23
dahlia7357 : 現在的癥結就不是你手機被判定1萬還是0元回收價 10/12 10:24
pttno1 : 這樣的設計說實話真的很容易發生問題,希望這篇可 10/12 10:24
pttno1 : 以讓更多人看到 10/12 10:24
dahlia7357 : 而是0元回收的苦主按"拒絕",結果跳出錯誤視窗 10/12 10:24
tsaiteddy : to da大 你是說我嗎?我上一篇是苦主啊 10/12 10:24
dahlia7357 : 然後誤按同意後,系統秒認定成功 10/12 10:25
tsaiteddy : 我沒有成功,我是誤按同意的那位QQ 10/12 10:25
dahlia7357 : 抱歉,是kw81830大大,我打錯了 10/12 10:25
tsaiteddy : 我想說 你不是上一篇都有回我嗎 0.0哈哈 10/12 10:26
fun80585 : 扯 10/12 10:28
aiko6576 : 另外夠耶 這很美國 10/12 10:30
aiko6576 : 零元購* 10/12 10:31
frozenmoon : 高調 10/12 10:39
salamender : 還蠻賊的XD 10/12 10:45
dahlia7357 : 我很懷疑第三方會刻意刁難把換購價調成0 10/12 10:46
dahlia7357 : 然後讓你利用系統拒絕失敗後誤觸而回收 10/12 10:46
dahlia7357 : 外觀損傷直營店現場判定經常最高價回收 10/12 10:47
dahlia7357 : 第三方只要抓到一點凹痕就可以認定0元 10/12 10:47
dahlia7357 : 利用這種不對等又黑箱的情況,再用系統誤觸回收掉 10/12 10:48
dahlia7357 : 這作法不曉得替蘋果省了多少trade in的成本 10/12 10:48
baseballman : 高調 10/12 10:53
RKubica : 那個按鈕設計就是爛啊,一般按鈕要按下跟立刻拿起 10/12 10:56
avexgroup : 庫克:我看ptt才知道有這種事 10/12 10:56
kind5412de : 這UI真的非常人性化呢 10/12 10:56
benjaminchia: 省省吧 終究是死忠的 下一隻一樣會買iphone 10/12 10:56
keyman2 : 上一篇噓文的讓我看見信仰 10/12 10:56
RKubica : 才算按,如果在滑動中不小心碰到,就等於按到 10/12 10:56
RKubica : 所以根本設計上故意的。這麼會做UI的蘋果會犯錯? 10/12 10:57
asdfzxcv321 : 高調 看來要跑一趟直營了 10/12 10:58
dahlia7357 : 難怪蘋果現在狂推trade in 10/12 10:58
dahlia7357 : 這是一種心理戰,先告訴你最高換購價 10/12 10:58
dahlia7357 : 等到你拿到新手機,然後看到原本的手機值0元 10/12 10:58
dahlia7357 : 一怒之下按拒絕,然後跳出錯誤 10/12 10:59
p2006tw : 要Trade in就只能跑直營 至少是台灣店員在你面前跑 10/12 10:59
p2006tw : 軟體 寄送的給第三方會被亂搞還沒輒 這麼不對等的方 10/12 10:59
p2006tw : 式護衛隊還在瞎挺笑死 10/12 10:59
dahlia7357 : 你情急之下就按了幾次,就按到下方的同意 10/12 10:59
dahlia7357 : 你就發現,蘋果這樣不就用原價賣你最新款的手機 10/12 10:59
dahlia7357 : 然後你連反悔的機會都沒有,因為舊手機被沒收了XD 10/12 11:00
dahlia7357 : 然後上網靠北,被一群護衛隊說是你自己手殘 10/12 11:02
dahlia7357 : 這真是一個完美的犯罪 10/12 11:02
EraKing : 蘋果的UX讓使用者滿意自豪,這按鈕設計要說是沒考 10/12 11:07
EraKing : 慮到我還真的懷疑 10/12 11:07
dahlia7357 : 第三方後台,一定會拿0元回收的成長數據跟庫克邀功 10/12 11:07
stussy : 護航的太難看了吧?怪使用者平常沒在做誤按訓練? 10/12 11:07
stussy : 丟臉 10/12 11:07
dahlia7357 : 這種會點到後面的設計,不就那種垃圾新聞網站常幹的 10/12 11:08
dahlia7357 : 還有那種會讓你中毒的垃圾郵件 10/12 11:08
dahlia7357 : 想不到蘋果的程式設計師也故意來這招 10/12 11:09
tsaiteddy : 沒錯...我就是滑動的時候不小心按到的 10/12 11:09
tsaiteddy : 所以我才說我電腦版完全不會按錯,一直按拒絕失敗.. 10/12 11:10
tsaiteddy : 隔天換手機按就滑到了... 10/12 11:10
tsaiteddy : 第一時間致電客服也不能改 10/12 11:10
iMANIA : 不說 還以為是釣魚網站 笑死 10/12 11:11
dahlia7357 : 現在大家都懂了,要把訊息散播出去 10/12 11:11
dahlia7357 : 最好是有YT能為這個系統做一個專題 10/12 11:12
dahlia7357 : 看蘋果和第三方回收,還能爽到甚麼時候 10/12 11:12
morikopann : 怕 感謝分享,決定取消線上trade in 跑直營 10/12 11:13
tsaiteddy : 一般小民眾沒話語權,我也沒更多心力時間搞這些了 10/12 11:13
HungDa : 按鈕還故意把同意做比較顯眼 有夠垃圾 10/12 11:14
dahlia7357 : tsa大不用起餒,你可能直接造成往後的蝴蝶效應 10/12 11:14
dahlia7357 : 那通拒絕你的主管,可能會造成未來trade in的下降 10/12 11:14
dahlia7357 : 他吞你一支手機,換作幾千幾萬隻手機跑直營 10/12 11:15
rurumi855357: 好喔 10/12 11:18
haski : 「好」和「接受」重疊,再加上拒絕會不斷失敗,真 10/12 11:19
haski : 的是滿滿惡意的設計啊 10/12 11:20
jaceda : wtf這種錢都坑,有夠缺德 10/12 11:23
RaiGend0519 : 我在想…分頁關掉應該就可以迴避了? 10/12 11:24
tupacshkur : 推,這個設計重疊真的很容易誤按! 10/12 11:24
ayay2270 : 胖哥快來看,做一支影片X爆蘋果 10/12 11:25
PONANZA : 懂點JS的不妨看看網頁是怎麼寫的 搞不好...XD 10/12 11:28
EzioAuditore: https://i.imgur.com/coCcUTt.jpg 10/12 11:36
EzioAuditore: 幫補充之前參加線上trade in,拒絕選項也是出現錯 10/12 11:36
EzioAuditore: 誤,只能致電請客服退回 10/12 11:36
EzioAuditore: 另外建議大家trade in在包裝/退回拆開時記得錄影保 10/12 11:37
EzioAuditore: 護自己的權益,因為整個trade in過程有任何損傷、 10/12 11:37
EzioAuditore: 刮傷他們不會負責 10/12 11:37
tsaiteddy : 看來按拒絕之後發生錯誤 並不是個案 10/12 11:40
EDFR : 不給拒絕真的笑死 10/12 11:42
os56good : 報警 詐欺啊 跟詐騙集團使用的伎倆一樣 10/12 11:42
benson861119: 終於有圖片了 10/12 11:43
dahlia7357 : 這招玩很久了,終於被抓到 10/12 11:43
fim : 幫高調 看有沒有媒體爆出來給蘋果壓力 10/12 11:44
fim : 最近大換機潮,應該有很多人都會上當 10/12 11:44
os56good : 詐騙集團每個都跟你說是程式瑕疵就好了 都是使用者 10/12 11:45
os56good : 自願trade in. 自願被騙的 10/12 11:45
os56good : 鬼島 10/12 11:45
Crios : 不是很多人說iPhone很保值 怎麼一堆人trade in都0 10/12 11:46
Crios : 元? 10/12 11:46
botdf : 舒服耶~ 前一篇怪消費者的人,快出來護駕啊 10/12 11:46
dahlia7357 : 之前沒有圖片當證據,真的要趕謝這篇的樓主 10/12 11:47
NekomataOkay: 打臉一堆人 10/12 11:50
zazazas : 接受的藍底很明顯改成預設拒絕為藍底比較好 10/12 11:54
dahlia7357 : 藍底那個也是經過心理學上的設計 10/12 11:55
linpien : 所以拒絕都不要按最好是嗎? 10/12 11:55
zoelysai : 雖然我沒試過,但感謝發現問題的人 10/12 11:56
linpien : 這個一定要上新聞才有用,太爛的手法! 10/12 11:57
zoelysai : 將來有人需要線上操作,要準備錄影 10/12 11:57
tsubasa0723 : 開公司屌打黑人0元購 黑人都白衝了 10/12 11:59
Heng1018 : 雖然我拿到最高價 看了這麼多失敗案例以之後不會推 10/12 12:04
Heng1018 : 薦朋友使用了… 10/12 12:04
Heng1018 : https://i.imgur.com/58FryUE.jpg 10/12 12:04
bin12 : $ 蘋果從 MFI 少賺的幾十億鎂,要靠耍 陰招 賺回來 10/12 12:07
isaka : 老實說沒有兩階段,真的滿像釣魚網站的 10/12 12:08
whface : 按拒絕還發生錯誤根本是故意要0元購 10/12 12:11
lucifero :      之前護航的臉有腫腫的嗎? 10/12 12:14
Crios : 看完幾樓的分享,11能trade 6500,12mini trade 0 10/12 12:14
Crios : 元,這是什麼概念? 10/12 12:14
roger840410 : https://i.imgur.com/ZmpFSOY.jpg 10/12 12:15
roger840410 : 想到這個 10/12 12:15
white919 : 看完覺得我運氣很好,兩次trade in都是最高價,而 10/12 12:17
white919 : 且我是全裸機 10/12 12:17
jamison04 : 那個藍色就是誘導式的按鈕 10/12 12:20
tsaiteddy : 真的按了好之後 很容易按到同意,網路不好 lag一下 10/12 12:21
tsaiteddy : 就按到了 10/12 12:21
haski : 0元陷阱還有想到加入隨機性,這樣被揭發時才能說: 10/12 12:24
haski : 「還是有使用者能正常 trade in」 10/12 12:24
acxsport : 高調幫上新聞 10/12 12:26
MaoMaoLa : 這感覺要讓消保來處理才會讓第三方機構有嚇阻效果 10/12 12:27
MaoMaoLa : ,不鬧大不行 10/12 12:27
bvg2536452 : 幫高調 10/12 12:28
B0988698088 : 可悲果果沒上一頁鍵在那哭 10/12 12:29
xliu : 直接轉給消保看 10/12 12:30
mcrobert : 推 10/12 12:31
parislove3 : 還有人支持企業誘導沒入消費者財產 死忠也要有個限 10/12 12:32
parislove3 : 度 10/12 12:32
TheDonDon : 一點凹痕也不會0元 親人就有下面撞到掉漆然後收滿的 10/12 12:32
TheDonDon : == 10/12 12:32
DSB520 : 根本就是詐騙 決定不交易了 把手機玩十天退貨 10/12 12:32
TheDonDon : 那個擺放位置真的很靠北 也沒有雙重確認 爛死 10/12 12:33
jimmy12332 : 現在線上簽署文件一堆網站或軟體都要強制你把合約 10/12 12:36
jimmy12332 : 滑到最後才能按同意 就是要防止有人按錯或反悔 徒 10/12 12:36
jimmy12332 : 增困擾 堂堂蘋果連這個都不會做 10/12 12:36
Syu : 願意發聲的各位加油 10/12 12:36
yeng1217 : 你判0元隨便啊 但我總可以拿回來吧 10/12 12:42
azxcvb852951: 死忠的發言真的是毀三觀 10/12 12:43
ImCPM : 畢竟是死忠的 10/12 12:46
benson861119: 按完「好」之後馬上按到「接受」 10/12 12:46
anjohn : 原來Trade-in問題這麼多?我這次換購很順還真幸運.. 10/12 12:50
maxw1102 : 0元好慘 當初Watch S2 外殼腐蝕 都還可以拿800元回 10/12 12:51
maxw1102 : 來 10/12 12:51
yeng1217 : 還好我去年換13p時8plus判最高價 10/12 12:51
maxw1102 : 不過我是直接去Apple 101直營就是了 10/12 12:51
davendaven1 : 幫苦主集氣,這次真的絕對100%就是蘋果的鍋,不用再 10/12 12:52
davendaven1 : 吵什麼消費者問題,介面設計就是有問題 10/12 12:52
HCU0501 : https://i.imgur.com/TAWPY64.jpg 10/12 12:52
cacozxz : 超派 反向0元購 10/12 12:53
HCU0501 : 之前退回來手機是這樣,也有多的敲傷,包裝也很隨便 10/12 12:54
HCU0501 : ,隨便用泡泡紙包起來丟在箱子就寄回來,但我的手機 10/12 12:54
HCU0501 : 是蘋果原廠收回去檢查的,不是第三方 10/12 12:54
HCU0501 : https://i.imgur.com/hz8qE7t.jpg 10/12 12:55
mitsloanboy : 啊是沒有認識在Apple上班的台灣人嗎 10/12 12:55
Heng1018 : 問一下 上面說第三方判斷是啥意思 不是都是拿回去官 10/12 12:56
Heng1018 : 方檢驗嗎 10/12 12:56
HCU0501 : Apple有些設備是外包給別人檢查的,不是都自己收回 10/12 12:58
HCU0501 : 去檢驗。 10/12 12:58
A791027A : 太扯了,蘋果學壞了 10/12 13:00
motheregg : 當你主動將舊機提交給Apple執行trade-in 10/12 13:00
motheregg : 意即你同意trade-in的合約以及服務條款 10/12 13:00
motheregg : Trade-in本質上是回收舊機 並在有限條件下返現 10/12 13:00
motheregg : 也就是說 將舊機交給Apple 並不同於一般的鑑價行為 10/12 13:00
motheregg : 那怎麼會期待Apple會對你原先就想回收的舊機多溫柔 10/12 13:00
motheregg : 邏輯問題 可以思考看看 10/12 13:00
fangjoe24 : 這真的是在坑人 10/12 13:01
A791027A : 本質上是回收舊機??每年換手機的人: 10/12 13:04
bonjour87 : 如果真的不能按拒絕,感覺已經屬於詐欺的行為了吧 10/12 13:05
A791027A : 沒有一個回收商會這樣粗暴+誘騙你0元售出吧!我當 10/12 13:06
A791027A : 零件機去隔壁板賣都不只0元… 10/12 13:06
HCU0501 : 手機確定收回去之後他要怎麼對待是蘋果的自由,因為 10/12 13:08
HCU0501 : 商品已經是他的了,但收回去檢測的過程中商品還是消 10/12 13:08
HCU0501 : 費者的吧?保持物品原樣不是最基本的嗎? 10/12 13:08
A791027A : 樓上,顯然有人認為不是這樣 10/12 13:09
alvistan : 這設計只是巧合吧 蘋果這麼好的公司不會故意坑人 10/12 13:09
HCU0501 : 我是沒特別去看蘋果是不是有特別的條款說明商品在tr 10/12 13:10
HCU0501 : ade in過程是屬於他的,我只知道在你沒有確定要回收 10/12 13:10
HCU0501 : 或是買回去之前,都要保持商品原樣避免糾紛 10/12 13:10
imkiwiwi : 蘋果做詐騙 笑死 10/12 13:11
A791027A : 故意讓人拒絕失敗就不是巧合了吧 10/12 13:11
HCU0501 : 當初蘋果還跟我說手機是第三方檢測不是他們檢測,要 10/12 13:14
HCU0501 : 我去聯絡第三方,我打去第三方報了訂單編號後第三方 10/12 13:14
HCU0501 : 說那是蘋果自己檢測不是他們收的,最後蘋果才說不好 10/12 13:14
HCU0501 : 意思我們再討論解決方案。 10/12 13:14
xxxcat : 判定0元就該退還機器了,還免費回收勒。 10/12 13:21
bingxyz : 笑死 根本故意的 上一篇還一堆果粉護航 10/12 13:28
dahlia7357 : 0元回收就是便宜行事,蘋果不想無償出運費 10/12 13:33
dahlia7357 : 0元回收應該要獨立出來做二次確認 10/12 13:33
YummyMcGee : 用蘋果官網結果卻是給第三方檢驗 那還不如自己拿給 10/12 13:38
YummyMcGee : 經銷商當場檢驗 10/12 13:38
trickart : 到底要怎樣「讓人」按到同意啦? 你說明一下經過啊 10/12 14:02
avexgroup : 要怎麼取消線上吹硬?已約好時間還沒到,直接給快 10/12 14:08
avexgroup : 遞撲空就好嗎? 10/12 14:08
Federer4ever: 靠邀 已經吹到一半了 換購夥伴檢測中 怕 10/12 14:11
zeratulbt : 沒事沒事,還是不少虛文仔,信仰未受動搖。 10/12 14:13
vanii40 : 好惡劣的蘋果 10/12 14:18
TheDonDon : 認真回 與其給他吹 不如賣二手 還比較高價呵呵 10/12 14:20
vanii40 : 垃圾蘋果 希望記者趕快來 10/12 14:21
not5566 : 檢討消費者真的很可笑 10/12 14:22
dahlia7357 : 我大膽猜測,只要是0元按拒絕,都會顯示錯誤 10/12 14:23
dahlia7357 : 因為蘋果掛號寄回,成本是負的,所以系統跳錯誤 10/12 14:24
fim : 這個時候就希望記者來抄文了XDD 10/12 14:24
Bringmoon : 兩次線上trade in都最高價回收 10/12 14:24
dahlia7357 : 按同意不會錯誤,因為你有換購或是被回收,成本為正 10/12 14:25
hitsukiaoi : 外觀不要太誇張 其他功能檢測正常去直營都能最高價 10/12 14:25
hitsukiaoi : 吧…我的watch左邊有刮痕他沒看 也是只測錶帶能不 10/12 14:25
hitsukiaoi : 能正常插拔跟螢幕正面觸控 還有背面感測而已 這樣 10/12 14:25
hitsukiaoi : 看來線上問題不少 10/12 14:25
Bringmoon : 但支持原原po跟原po討公道 10/12 14:26
dahlia7357 : 不同意的情況,可能有寫程式防止負金流產生 10/12 14:26
dahlia7357 : 所以才會有不少判定為0元的人按不同意跳出錯誤 10/12 14:26
dahlia7357 : 我不認為這是個案或偶發或是系統超載 10/12 14:27
dahlia7357 : 這很像是公式演算所導致的錯誤 10/12 14:27
ageminis : 拒絕按鈕形同虛設 … 多次跳出錯誤提示按好讓你生氣 10/12 14:27
ageminis : 暴怒誘導你按到同意,蘋果也是蠻懂消費者心理 10/12 14:27
annshop : 這可以報 消基會了吧? 10/12 14:27
dahlia7357 : 必須要先切入,為何按取消,會有錯誤的視窗跳出來 10/12 14:28
avexgroup : 按100次看看XDDDD 10/12 14:28
dahlia7357 : 這一點工程師必須要出來解釋原因 10/12 14:28
dahlia7357 : 我看失敗的人,不是換成電腦版,就是打電話找客服 10/12 14:29
dahlia7357 : 也就是說,取消失敗的情況,就是連續失敗 10/12 14:30
dahlia7357 : 當然,這是我的臆測,需要有網友幫忙測試才能確認 10/12 14:30
tsaiteddy : 我一開始用電腦版 按拒絕也是不行 10/12 14:34
tsaiteddy : 我覺得跟電腦手機無關 只是手機很容易誤按 10/12 14:35
dahlia7357 : 那我猜只要產生負金流,無論電腦或APP都會取消失敗 10/12 14:35
dahlia7357 : 這可以解釋,為何同樣的階層(同意/取消) 10/12 14:36
dahlia7357 : 一個馬上接受,另一個卻出現失敗視窗 10/12 14:36
dahlia7357 : 講難聽的,你沒換購,蘋果根本沒想要簡單讓你走 10/12 14:37
dahlia7357 : 你不是乖乖地換購,就是找客服,或是等14天自動取消 10/12 14:37
dahlia7357 : 不然就是像苦主一樣按錯被回收掉 10/12 14:38
haski : 提示訊息說:「請稍後再試一次」,也會讓人不斷嘗 10/12 14:45
haski : 試(蘋果的系統怎麼可能有問題!) 10/12 14:45
tsaiteddy : 我本人 我就想趕快處理這件事 一直按拒絕 10/12 14:47
tsaiteddy : 後來換手機就按錯了(攤手 10/12 14:48
tsaiteddy : 我一開始都以為是我的電腦或網路的問題 10/12 14:48
dahlia7357 : 所以tsa大你是電腦跳錯誤,手機也跳錯誤是嗎? 10/12 14:48
a741236985 : 這設計很故意 10/12 14:50
dsauqt : 我決定去直營店trade in 10/12 14:51
tsaiteddy : to da對啊 我本來在家 都是用電腦按 10/12 14:59
tsaiteddy : 隔天出門 想要把這件事處理掉才用手機按的 10/12 14:59
dahlia7357 : 謝謝回應,那認了,這取消的系統,公式一定有BUG 10/12 15:01
tsaiteddy : 手機一按就按到同意了,我手機沒有按到拒絕過 10/12 15:02
dahlia7357 : 或是,蘋果系統,內建無法0元交易,導致錯誤產生 10/12 15:04
dahlia7357 : 更正,0元交易可以 (從0元同意回收可得證) 10/12 15:07
leftwalk : 看來只要有錯誤就直接打客服,不要再繼續按 10/12 15:08
tsaiteddy : 問題是我打客服總長120分鐘打不通 10/12 15:12
tsaiteddy : 應該不是大家都那麼有空吧 10/12 15:13
tsaiteddy : 不打客服 可以直接放14天等他被寄回來 10/12 15:19
salamender : 二之國之前也是類似的ui設計被燒過一輪,閃避跟付 10/12 15:38
salamender : 費復活的位置很接近。 10/12 15:38
baibaizo : 爛介面很噁心,護航的更噁心 10/12 15:41
parislove3 : 定型化契約不能違反平等互惠的精神 不是蘋果單方面 10/12 15:44
parislove3 : 無價值就能直接沒入 motheregg可以思考看看 10/12 15:44
parislove3 : #1ZU51Fdj (iOS) 去年這案例更扯 10/12 15:49
forever9801 : 我覺得真的可以鬧上新聞 蘋果分公司不太可能不理會 10/12 15:54
initialdark : 0元 我寧願拿來墊桌腳 ,回收個屁 10/12 15:57
goodman5566 : 蘋果 錢賺這麼大 何必呢 10/12 15:58
hitsukiaoi : tsa大你可以跟這位原PO拿截圖去消保吵吧 主張他這樣 10/12 16:04
hitsukiaoi : 設計只要有點延遲lag就會不小心按到同意 逼蘋果退 10/12 16:04
hitsukiaoi : 機子或錢回來 他這截圖其實爭議超大 10/12 16:04
hitsukiaoi : 就算他條款給你寫不能退還也是要在雙方無瑕疵狀況下 10/12 16:06
hitsukiaoi : 成立 所以你這個找消保官調解拿到賠償機率應該不小 10/12 16:06
hitsukiaoi : 還有如果對方要求簽保密你可以要求他吐更多錢 10/12 16:07
hitsukiaoi : 最好的情況當然是有人不拿保密把結果PO出來 讓其他 10/12 16:10
hitsukiaoi : 受害者能拿案例來去吵 讓蘋果直接乾脆吐錢 10/12 16:11
aodm01 : 有點扯 10/12 16:18
aimez13je : 我拿廢手機去超商還有12元抵用金 == 10/12 16:59
blackpaulwu : 幫高調 這什麼低能設計 10/12 17:12
rgbff : 幫高調 10/12 17:14
flily8171 : 推 10/12 17:16
motheregg : 可以取消折抵換購的時間點 10/12 17:20
motheregg : https://i.imgur.com/bJ2WknC.jpg 10/12 17:20
motheregg : 實在看不出哪裡違反平等互惠原則 10/12 17:20
motheregg : 希望可以指點迷津 10/12 17:20
motheregg : https://i.imgur.com/7uKlP5Y.jpg 10/12 17:20
LouisWOLF : apple也0元購 10/12 17:22
fim : 假如檢測出來是0元,絕對八成以上的民眾會拒絕要回 10/12 17:23
forever9801 : 是拒絕並要回 還是拒絕要回 你要講清楚耶(ry 10/12 17:49
waitacoffee : 欺負不住台北的南部人啊 10/12 17:58
tsubasa0723 : 比衝直營店的美國黑人還爽 10/12 18:02
yao03911 : 直營很鬆 之前舊ipad touch id壞掉也沒檢查,直接 10/12 18:56
yao03911 : 給那代最高價 10/12 18:56
rubband : 吵什麽,跪安吧 10/12 23:21
Raidinfo : 這有夠北爛的 10/13 00:53
nyami : 跟詐騙廣告的設計差不多 10/13 07:27
Mapodoufu : 0元換購取消以後只還我空機 10/13 07:46
Mapodoufu : 整個盒子都收走 從此再也不信線上換購 10/13 07:46
Mapodoufu : 現場換購過兩次都很正常 10/13 07:48
Mapodoufu : 連掉漆到爆的6S都給折 10/13 07:48
Mapodoufu : 線上換購根本隨便他開價 10/13 07:48
Mapodoufu : 真的慶幸自己住台北 外縣市只能任蘋果宰 10/13 07:50
InfocusM510 : 一堆人一直在幫蘋果說話 難怪大廚越來越囂張,我認 10/13 07:56
InfocusM510 : 為如果功能沒損壞沒道理0元 10/13 07:56
haveastar : 故意還是不小心的 10/13 09:51
BlackyLu : tr-in還是去現場比較好吧...人家黑箱亂判你也沒轍 10/13 12:05
deolinwind : 靠UI零成本賺上百萬,誰說前端沒用的 10/13 12:51
ETJohn : 哇靠太黑了吧! 10/15 18:36
ETJohn : 結論:千萬不要線上換購 10/15 18:38
losage: 吹硬(x, 抖內(o 10/31 23:11
moike22: 帶頭詐騙 10/31 23:22