[分享] 第一次兌換亞洲萬里通同行貴賓獎勵機票，就冏了

[aspala (Stay Positive)]

第一次兌換亞洲萬里通同行貴賓獎勵機票，就冏了！
只能怪自己沒認真研究好，就莽撞行動......


【起因】

為了明年趕上大聯盟開季，所以決定安排一趟看球行程。
老娘雖然看不懂棒球，但是也想跟，還問我到球場看球的意義到底在哪裡？
雖然我不太想理他，但是他是老娘，那就用同行貴賓獎勵機票讓他一起去吧！


【兌換】

我要兌換的行程是 KHH-HKG-ORD。
其實我監看這個行程很久了，眼看著里程票的座位慢慢地減少，但是依然要等到11月
才願意下手，這一切都是為了亞萬聯名卡生日月的3倍里程啊~~~

直接上國泰航空官網查詢 KHH-HKG-ORD 的里程票，同時再開另一個視窗，
找到適合的來回日期，即刻買了自己的付費票。確認訂位成功之後，馬上預定
同行貴賓獎勵機票。

整個行程分成4段：KHH-HKG / HKG-ORD / ORD-HKG / HKG-KHH
                (CX5451)   (CX806)   (CX805)   (CX5450)

兌換的網頁畫面中，這4段都有出現，但是頭尾兩段沒有打勾勾，中間的兩段是有的。
由於網頁中沒有看到特別的紅字，或是有提示訊息，呃......那就略過吧！

也就是因為這樣，等到同行貴賓機票出來時，赫然發現：
沒有高港段、沒有高港段、沒有高港段！


【試圖補救】

下午打了兩通電話，一通是台北的客服，另一通是到馬可孛羅環球客服，得到
兩個答案：

1.聯號航班不能開同行貴賓獎勵機票，所以付費票訂的是CX5451不行！要KA451才可以。
  不過我看了一下條款，似乎沒提到這件事。

2.客服說他個人沒遇過這種事，應該是高港段沒有獎勵機位，建議我打電話訂位比較
  不會出亂子。


【結論】

不管是要改票，還是要重開，都要額外再負擔100鎂和1萬至2萬的里程數，所以決定
我要自己再買高港段經濟艙的機票。

報告完畢！



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推 ytls: 感謝分享 (拍拍)
推 Uelite: 最近也要換同行貴賓，感謝分享
推 AlainDion: 那個...起因那邊我還以為老娘是自稱...想說真是豪爽 XD
推 cka: 打電話的好處是可以確認你要付費的有位子跟要兌換的有位子
→ cka: 同時有位子再付款下去
推 chilian9: 你要不要再試試其它客服，我之前發生過一樣的問題。
→ chilian9: 一開始客服說法跟你的情形一模一樣，但是後來都開成了。
→ chilian9: 但我的情況是,進客服訂同行貴賓獎勵機票，不是線上開的
→ chilian9: 兌換經驗談,請見本版拙著 #1Mx4Guio
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