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原廠這Case沒有處理好再先,我不懂推文很多人在檢討 消費者的用意是什麼,也許很多人是錶精了,但版上更多 的應該是第一次或是沒有超過五次購買手錶的版友!!! ※ 引述《yfly823 (歡樂打撞球~)》之銘言: : 之前被版友限量版的文章燒到 : 趁這次聖誕折扣衝了 : 限量版的 橘針 C60 COSC : 本來說要一月才有貨 : 然後上週突然發信說橘色帆布錶帶還要等很久 : 他們自行先用別的錶帶幫我出貨 : 等橘色錶帶到貨再補 : 也沒問我意思 就寄了... : 本來想說反正是送的 : 也沒吃虧就算了 很多商家都以為只要我給點福利,客人就可以乖乖先吞下 不屬於我訂單內的內容,反正之後一樣會拿到跟原始訂單 相同的東西,這點我認同,畢竟消費者變相算賺到,但我也 遇過不少送什麼他都不要,只堅持自己要收到本來要買的 商品而已,只能說客人百百款,但溝通絕對是最重要的事! 原PO沒有計較先斬後奏這件事情,原廠已經賺到了 : 但今天收到貨讓我整個很無言 : 錶面膠膜根本是被撕過再隨便黏回去的吧! : 這錶帶雖然是送的 : 但是品質也太糟糕了吧! : 盒子也沒像之前版友說的限量版木盒子 : 就一個普通的黑色紙盒 錶面膠膜在新錶從工廠出來後,多數會貼得很方正,但也有 不少其實有點歪斜,但原PO附上的照片,看起來的確是有將 膠膜撕下再貼回的可能! 再來... 錶帶雖然是送的,但送這種錶帶我相信許多人應該都沒辦法接受, 不是說不用錢的就乖乖收下,今天是原廠先斬後奏的寄出跟原PO 訂單內容不符的品項,然後說服客人的理由是送你一條錶帶,如果 我是事主,收到這種錶帶是當我好打發嘛?要麻不要送,要送妳送 這種東西誰能接受?! 原PO對於盒子的論述我也是支持他的,原PO並沒有過分要求要將 原本的紙盒升級成木盒,他只是要求該款手錶本來就附的木盒, 然後推文反倒是說起木盒不環保佔空間,講得很像原PO是奧客, 將心比心,如果今天大家買的是P.P.然後寄給妳紙盒,難道你要 摸摸自己懶趴說我是環保人士,不要這麼計較,反正佔空間啦! : 老實說 : 我覺得我的東西就是都是二手的! : 從錶 錶帶 到盒子都是 : 然後我加購的鋼錶帶也沒有到 : 其實沒什麼心情拍照跟分享 : 只是要提醒有考慮這個牌子的人要三思 : 三萬以上 : 應該不要考量這個牌子了 : 謝謝 : https://i.imgur.com/aNCbnjh.jpg : https://i.imgur.com/wdISz5S.jpg : https://i.imgur.com/oVsKpS7.jpg 版上前輩很多,我只是站在如果今天我是原PO的角度去想如果 我是新手或是中階玩家,我會有什麼反應,如有冒犯還請見諒!!! 現在只於自己網路通路賣錶的品牌非常多,今天有原PO這個例子 也是提醒許多消費者不要以為版上狂推的品牌就是好品牌,品牌 的價值永遠不是品質本身,更重要的是售後服務與負責任的態度! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.111.44 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/watch/M.1545886171.A.5BC.html ※ 編輯: jerrycat0118 (220.136.111.44), 12/27/2018 12:51:39
tennisplayer: 中肯 12/27 12:52
pttwonba: 就是說啊 12/27 13:00
yfly823: 謝謝 12/27 13:09
RICEFINCH: 中肯推 12/27 13:17
lersnbfm: 推 12/27 13:20
ni9988778065: 推這篇,廠商違約在先,為何反過來要消費者吞下去 12/27 13:21
yfly823: 我最不能理解就是有些人一直喊著那就退啊 一副沒什麼大 12/27 13:23
yfly823: 不了的樣子 12/27 13:23
yfly823: 吃虧的不是你 還要花時間寄回去 等退款 匯損 手續費 關稅 12/27 13:24
yfly823: 這些都要自己吸收的! 12/27 13:24
yfly823: 我個人並沒有要問大家意見的意思 主要還是給大家一個反向 12/27 13:25
yfly823: 的例子 12/27 13:25
yfly823: 再次感謝這篇完全切中我的心情啊~ 12/27 13:26
pttwonba: 那個人的風格就是那樣,找幾篇五十推的就知道了 12/27 13:29
testwindraja: 官網照片有把木盒去掉,若訂購時圖片為木盒可發信 12/27 13:32
testwindraja: 詢問看看。 錶帶也是,就問看看吧,若他們判斷品質 12/27 13:32
testwindraja: 不良應會處理。 12/27 13:32
QmoDog: 推 12/27 13:42
crazy81709: 中肯推 12/27 14:13
wisebani: 文化的問題. 因為聖誕節收到禮物的意義很重要. 希望原po 12/27 15:00
wisebani: 也可以追蹤後續處理. 之前個人買3支CW的經驗是滿意的. 12/27 15:00
wisebani: 這次看有點離譜 12/27 15:00
a23231: 推 12/27 15:02
lll156k1529: 有些人只是因為CW是小廠商所以比較能接受吧 12/27 15:25
lll156k1529: a大買Moritz Grossmann都可以出錯兩次了 何況是CW 12/27 15:27
lll156k1529: 之前板上有人買CW月相也是出問題 但最後還是拿到正常 12/27 15:31
lll156k1529: 的錶 原PO如果願意花時間跟CW客服溝通應該會有好結果 12/27 15:31
leostyle: 推 12/27 15:58
snow30288: 月相主角say hello~ 文章代碼附上供參考#1RUkhv5J (wat 12/27 16:24
snow30288: ch) 12/27 16:24
pttwonba: 我覺得可以推崇任一家錶廠沒問題,但不能因為自己有好 12/27 16:53
pttwonba: 的購買經驗就在那邊說「啊你退貨啊你退貨啊」 12/27 16:53
pttwonba: 我也認為最後會獲得CW的處理,但購買經驗的不愉快已經是 12/27 16:54
pttwonba: 事實,怎麼會在那邊酸言受害者 12/27 16:54
Gusteau: 推 12/27 17:14
bzchang: 檢討受害者真的是笑了 12/27 17:18
RICEFINCH: 就某B 12/27 17:26
FrankLampard: 中肯推 12/27 17:34
ivanos: 哈哈 12/27 18:19
shermanqoo: 中肯 12/27 18:29
Spiezio: 中肯推 12/27 18:31
ksk0516: 推 12/27 18:35
corydoras09: 木盒紙盒差那麼多 12/27 18:42
extramundane: 推文要消費者檢討的真的令人無言... 從合約銷售角 12/27 18:52
extramundane: 度看,廠商已經毀約了 12/27 18:52
os87113: 一切的一切都是品牌忠誠度惹的禍 12/27 19:46
JEON: 退貨超麻煩的 12/27 21:00
ji3g4tj06fu6: 推一個,明顯就是CW出貨沒檢查 12/27 21:10
wrc0903: 推這篇 12/27 22:44
sd785: 擲地有聲鏗鏘有力 給推 12/28 00:39
mv5688: 中肯 12/28 01:42
e700: 消費者有權決定! 01/05 08:21