Re: [閒聊] 網友7950X3D鼓包事件 AMD原廠同意出保了

[E7lijah (insf1rE)]

重大告知：

AMD原廠願意出保了

前幾天AMD寄信告知同意出保
是配合DHL來收件，免運費
https://iili.io/CBbZvst.jpg
https://iili.io/CBbZkXI.jpg

看起來跟前幾天板友分享的送修流程差不多
#1g9ziISd(PC_Shopping)

事主是委託店家店員協助處理
目前的進度是今天DHL過來收走了

就等AMD新加坡收到後確認沒問題應該就會寄一顆新的回來了
後續有進度會再更新


先前文章：
#1g8T2aVr(PC_Shopping)
#1g8kve9Q(PC_Shopping)

※ 引述《E7lijah (insf1rE)》之銘言：
: 出大事
: 結果AMD原廠目前的回覆也是以外觀有物理受損為由拒保
: https://iili.io/CffgnIa.jpg

: 事主說目前AMD原廠是只看了照片做判斷
: 目前還在跟他們溝通協商
: 看能不能把CPU寄回去給他們重新判定
: 然後目前想先買新的主板跟CPU回來用
: 如果AMD原廠也不處理那就只能走消保了
: --------------------------------
: 原事件懶人包：
: 事主7950X3D待機狀態下突然掛掉
: CPU觸點鼓包
: 技嘉主板BIOS晶片燒掉、AM5插槽針腳產生微凹
: 事主將CPU、主板、電供都送RMA
: 主板原板維修後送回
: PSU檢測正常後送回
: CPU則被威健以明顯人損為由拒保
: 根據店家的說法，技嘉有聯繫台灣AMD，AMD有要求威健出報告
: 而威健的回答是沒有收到AMD告知
: 事主送修超過一個月 至今還沒解決
: ------------------------------

: CPU：7950X3D
: 主機板：X670E AORUS MASTER
: RAM：Kingston Fury Beast DDR5-6000 32GB×2（64GB）
: 顯卡：RTX4090 AORUS MASTER 24GB
: SSD：WD Black SN850X 2TB
: 電源：be quiet! Dark Power 13 1000W 鈦金


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推 dos01: 所以那個代理真的是...哀
推 s78513221: 恭喜
推 Koogeal: 究竟是哪頭豬欠燒一下呢?...不好說
推 eddy13: 現在廠商是否可以RMA常要看風向呀
推 Koogeal: 個人覺得啦...這件事當初G牌若可以直接對
→ Koogeal: AMD原廠做RMA及FB搞不好就不會燒到後面變
→ Koogeal: 難看
推 mioz: 台灣代理有夠沒用！
推 d030b: 感謝分享
推 C13H16ClNO: 阿罵送表示同意  代理你什麼東西
推 MK47: 台灣代理根本只負責收錢 沒有保固的
→ w1222067: 笑死 不意外吧  鬼島代
推 sesd:   台灣保固XX 以後還是買國際保的
推 kon02300: 上面通知下面說沒收到 這樣找下面買幹嘛
→ E7lijah: 美亞 啟動
推 avans: 推後續出保消息~
推 kaj1983: 所以是哪個環節在搞？
→ kaj1983: 店家店員、代理、原廠？
→ kaj1983: 一定要上網鬧大才有保固感覺真的差
推 HSKAO: 所以要代理幹嘛？只負責賣其他全找原廠XD
→ Dcpp2015: AMD以前在臺灣口碑這麼差，這些代理商
→ Dcpp2015: 有一半原因。
推 LiNcUtT: 台灣代理 只代不理 自己找原廠RMA最快
推 RaiGend0519: 代理有跟沒有一樣
推 intela03252: 原來這年頭還有人RMA 處理器找代理
推 ltytw: 這年頭買代理只是為了有中文化的紙盒了
→ a27588679: 上一篇說amd拒保 是不是看風向不對急轉
→ a27588679: 彎了？
→ d0178411: 代而不理
→ brianuser: 因為被上vcz很難看才給保的吧，噁心
推 sunday0913: 台灣代理商真的是笑話居多 還有人
→ sunday0913: 敢嘴啟動的保固 我也是笑笑
→ E7lijah: 我覺得像是國外媒體跟社群也開始討論才
→ E7lijah: 轉彎的
→ brianuser: 可是買亞馬遜也是有風險，怕收到阿里
→ brianuser: 布達的東西要跟客服灰
→ E7lijah: 但事主也沒有跟我說得很詳細 而且他其實
→ E7lijah: 也是委託店員幫忙處理的
→ E7lijah: 我不知道這中間 店家 技嘉 AMD三方溝通了
→ E7lijah: 什麼
→ E7lijah: 這件事的心得就是X3D電死絕對不要找代理
→ E7lijah: ，找板廠去跟AMD原廠溝通才有效
→ Khadgar: 亞馬遜跟客服灰只是很煩而已。
→ Khadgar: 台灣這種代理就是直接裝死。
→ Depthsharky: 那店家沒有收代送費?
→ Depthsharky: 這部分感覺沒店家什麼事情還幫了不少
→ Depthsharky: *或檢修費 畢竟人力時間成本還是有
推 jiaxie: 好像匯率還接近40
推 bunjie: 呆丸代理只代不理
→ class21535: 恭喜 可惜沒升級KEKW
→ marsqq: 發生事情不是先手發文比較有效嗎XD
→ marsqq: 從原本AMD客服回原PO的話看來原本可能也
→ marsqq: 是不想認的啊
推 TOHNOAKIHA: 代而不理
→ zerhbbo78: 可以想像以前網路資訊不發達的年代
→ zerhbbo78: 應該不少人被凹冷筍都拿他沒皮條
推 asgardgogo: 台灣代理本來基本上只會漲價跟超爛保
→ asgardgogo: 固
→ marsqq: 其實廠商邏輯一直沒變:用最少成本解決問題
推 kaj1983: 先發文鬧大，然後再送+1
→ spfy: 不先送一次被拒 發文只會被噓到X
推 kira17218: 太晚代理只代不理
推 MK47: 我覺得上面D大說的對 以前不流行送原場 AMD
→ MK47: 口碑會這麼差 我看大部分都是代理弄的
→ tym7482: 鬧大才處理咧
推 s25g5d4: 不是 怪代理幹嘛 代理退回後去找 AMD 原
→ s25g5d4: 廠也是先被打槍 後續 AMD 才髮夾彎急轉同
→ s25g5d4: 意出保 怎麼看都是原廠有問題吧
推 ElrosHsun: 加價不加量喔
→ lazioliz: 代理一開始沒聯絡AMD就自己打槍了好吧
→ lazioliz:  還想幫代理洗喔？
→ pig: 代理沒聯絡原廠又剛好跟原廠一樣打槍
→ pig: 那就代表代理的SOP跟原廠同步，有什麼好洗的
→ pig: 鬧到國外人家在看的也是 AMD 要怎麼處理
推 maplefoxs: 說真的 一般消費者要人為弄成這樣很難
→ maplefoxs: 吧
→ asdfghjklasd: 代理商..在台灣沒有用
推 rasen9: 這很明顯就鬧大轉彎 怪代理是要代理自己
→ rasen9: 吞嗎
推 tsairay: AMD在台灣只有經銷商,嚴格來說沒有代理
推 agpc: 台G主場但卻樣樣沒有
推 tsairay: 一樣啦,主板御三家還不是台灣主場,但
→ tsairay: 好產品都是國外先上市
推 q2520q: 愚民在此，現在演到哪？我應該要罵誰？
推 grayeric: 京東的崛起 代理商也推了一大把
推 MrDisgrace: 應該是客服照SOP拒保公關又出手處理XD
推 MrDisgrace: 代理也是照原廠標準
推 starlhit: 台灣代理只收錢不辦事，真好笑
推 xbearboy: 前面amd拒保回信是我半夜看到的鬼故事
→ xbearboy: 嗎？
→ E7lijah: 那要治鬼故事484只能發文鬧大...
推 corum68972: 上了媒體版面才轉彎的吧，人家還是會
→ corum68972: 在意歐美人的眼光
推 corum68972: 滑了一下連日文媒體都有報，看來真的
→ corum68972: 是鬧太大才處理的
推 xbearboy: 個案處理，目前沒大規模案例就只能看個
→ xbearboy: 人運氣了，但大家都開expo，板卡又加壓
→ xbearboy: 下去，就變雙重施壓了，但一堆不懂的人
→ xbearboy: 也是拿回來就照預設跑
推 zx246800tw: 台灣代理不意外
推 bhmagic: 之前那個原廠的信 應該不是美國總部的
→ bhmagic: 工作人員很明顯沒有任何常識或訓練
噓 yeeouo: 想起之前用DHL馬上接到詐騙電話
→ yeeouo: 感覺也是跟黑貓一樣把個資賣給詐騙集團了
推 SAoKelin: 台灣代理真的負責收錢 事情沒有要做捏
推 zsp40773: 英特爾保固售後屌打AMD
→ zsp40773: 只可惜I皇還沒出3D緩存的CPU
→ maoding: 以後AMD對面買一買就好了 廠廠