[閒聊] 蝦皮最後判決出來,賣家敗訴,經驗分享

[nemohuang (叫我金城武)]

大家好,吃完月餅氣也消差不多
把我這一個月的過程分享給大家
請先看原文
https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1565583596.A.5F0.html
https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1566552148.A.932.html
https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1567058864.A.11E.html

先講結論:我(賣家)輸了

一開始原來只是好心讓ptt網友可以圖個方便有金流和物流
所以同意使用蝦皮(大家學個經驗,下次要小心)
也便宜賣他

沒想到才是噩夢的開始

收到貨後,開始凹說Apple Watch沒寫代數
後來詢問過Apple Watch沒寫代數其實是對的
但對方說應該要標明Apple Watch 1代(或0代)
反正就是要硬凹(他其實要買3代,以為不到4000可以買到3代)
請看wiki:https://zh.wikipedia.org/wiki/Apple_Watch_(第一代)
其實我外盒和機器都幾乎360度拍攝進去
所以這一點實在無法認同,持續溝通
過程當中對方可能也發現是他的問題,於是開始[砍價]
最後對方就烙下狠話,不要你以為是3C"白痴"就站得住腳
他要跑蝦皮爭議流程
------------過程來回N次,並且有媒體主動聯繫-------------
最後蝦皮認為
1.無法清楚認定個人賣家,只要賣場有超過兩樣商品,就算企業經營
2.承上,所以新品和二手品不論是否註明退換貨,都一定可七天退貨
3.中間過程詢問行政院消保官,因為蝦皮目前全台最大,所以蝦皮通常
  會以消費者為主,故採取退貨,避免後續爭議和困擾客訴件太多
4.最後蝦皮和買家收回商品,並且告知我必須負擔"貨到付款"運費
  才回寄回商品
------------心得----------------------------------------
其實那隻手錶大概不超過4000元,為了4000來回煩心這麼久很不值得
但最氣的是

那位賣家自己也賣二手品,他也清楚二手品不可退換貨(在自己頁面註明)
還是這樣故意凹人
重點可能還是位老師,也是有小孩的家長,難道這麼不講理嗎?

該網友:
https://supr.link/Ekzr4
該拍賣頁面:
https://imgur.com/dOpPujJ

祝福他東西都賣光光

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.190.34 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1568559542.A.04A.html
推 CharlesCL: 很多爛人都這樣，損失的錢就當是讓他花錢買藥吃吧
真的只能往這方面想
推 Aixtron: 和本文內文人物無關，只是感慨發覺露天主動要開蝦皮的，
我想的確和職業沒關係
但我ㄧ向尊重老師這個職業的人
也沒想到
和一般人一樣
有時候想想8+9都比較好
→ Aixtron: 毛都很多
推 JuiFu617: 二手較高單價的怎麼不選擇面交？
我在南部
他在北部
曾經賣過幾樣都用宅配寄送
也沒碰過問
沒想到落入陷阱
※ 編輯: nemohuang (27.242.190.83 臺灣), 09/16/2019 07:44:43
推 THANN: 謝謝分享，已封鎖此人，我看她自己負評也不少呢~~原PO拍拍.
09/16 08:27
互相，我相信人性本善，其實對方老實說他真的看錯
或是補償一點，我想沒有人想交惡
推 I7I: 蝦皮認為的企業這邊很有問題，對部份的賣家沒有保障，是否有
→ I7I: 踩線臺灣的法規?有些事情不是蝦皮說了算，只是賣家不想上法院
→ I7I: 追究罷了。
我很認真問過消保官
企業經營者並非是公司行號
販賣二手品也不是個人賣家
舉例：買賣二手機車的車行他就是企業經營
所以二手商品販售並非是個人賣家
我非常確定和肯定台灣法律有問題
換句話說：現在蝦皮販賣二手品都可以退貨
除了衛生用品或食品
這樣其實沒有保障雙方
我並非怕上法院
我連身邊兩個律師朋友都問過
兩個異口同聲說：放棄吧，就讓他退
告到最後會輸，除非你想知道對方是誰，把他挖出來，找人修理他
但....何必，又不是4000萬
推 labourking: 祝福他遇到真正的壞人
真的只能祝福他，有老婆有家室有小孩又是一位老師
推 Ripper: 發現毛特別多的同時是賣家的比例很高
果然是賣家互相傷害
推 adslin: 拍拍原PO，為了四千塊錢搞成這樣還是為人師表真的觀感超差
我很深深的感受
對這個職業印像真的很不好
有時候一些比較接地氣的兄弟們，買東西才不會囉哩囉嗦的
反觀，可能書讀多一點，但社會大學不及格
→ gameking: 蝦皮就是流量養起來了就不想理賣家了阿
這個非常認同
蝦皮在台灣的目的已經達成
已經是第一
剩下新加坡主管控管
陸資包含淘寶慢慢進來
以後大家都讓淘寶賣就好
→ gameking: 只差沒有直接跟你說不爽不要賣而已
推 wpd: 蝦皮賣家已經夠多了 不缺你一人  而買家才是真正砸入金流的人
→ wpd: 所以蝦皮嘴臉就是如此難看  在蝦皮賣真的只能自求多福
認同，自己身為消費者也是常在買
但賣家如果都在上面販售
買家也會跟著跑
有點雞生蛋，蛋生雞的概念
誰重要
其實都很重要
※ 編輯: nemohuang (39.10.62.119 臺灣), 09/16/2019 23:03:16
→ nemohuang: 發表文章除了提醒人性和系統及法律的漏洞，雖然對方惡
→ nemohuang: 質，也不講理，有一度爆料他，但假如法律和蝦皮能更注
→ nemohuang: 意，才能遏止
推 Merman: 已封鎖
推 saimeitetsu: 有些公務教職員自恃甚高直接不賣他
真不知道這些人都在想什麼,歡迎大家多認識認識他,哈哈
推 incute: 謝謝經驗分享
不會,我自己賠沒有關係,希望大家也不要受傷害
我前幾篇文章還提到
假如上法院,對方賠償我的費用我全數捐做公益
乾.......不缺這4000,只是沒有公正道理
※ 編輯: nemohuang (27.242.126.58 臺灣), 09/18/2019 18:23:53
推 GAGA1: 垃圾不分職業 給你拍拍 蝦皮很少判賣家贏 討好消費者
認同,我付手續費,我也誠實地在賣二手品
卻因為法律條文而造成賣家損失
買家因此拿竅
雖然蝦只是個平台
但對買家的確是過度偏袒
※ 編輯: nemohuang (27.52.190.17 臺灣), 09/19/2019 22:24:21
推 zxcvbnm0059: 不意外啊，太多這種內容都不看清楚有問題都不問收到
→ zxcvbnm0059: 東西才在說不是她要買的或是跟@她想」的不一樣，今年
→ zxcvbnm0059: 年初才遇到一個，快一個月左右時間走蝦皮爭議兩次都
→ zxcvbnm0059: 判我必須讓她退貨，原因是因為七天鑑賞期...賣二手
→ zxcvbnm0059: 商品哪來鑑賞期？真的很累
前輩的遭遇也是跟我一樣
我覺得這種人就直接公布
況且少讓一個人受傷還好
雖然法律他是對的,但公道自在人心
※ 編輯: nemohuang (39.10.190.138 臺灣), 09/20/2019 20:45:52
推 Anoplophora: 已封鎖，感謝分享排雷。