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剛剛在內湖店退了蜜汁叉燒肉, 到退貨櫃台小姐沒問啥原因, 倒是後面一位老先生問了櫃台小姐"生鮮食物也可以退喔,美國也可以嗎?" 小姐回答"不清楚美國有沒有這樣的服務耶" 老先生就接著說"怎麼規則到了台灣都被亂搞,上次還看到有人退變黑的香蕉" 我是因為開了其中一包吃了覺得不好吃而退貨, 辦卡一年半來幾乎每週都會去買些東西, 到目前為止應該只退貨過10次左右, 不過今天意外發現其實會費真的好很賺, Costco最讓人稱道的無條件退貨服務很多人卻不知道怎麼用, 錢難賺,錢也真好賺呀 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.75.84
tknes:好賺你也開一家吧 04/07 13:46
yspen:感覺老先生是拐個彎罵你耶 04/07 13:59
parislove3:1F好兇 實際上COSTCO就是賺啊 04/07 14:02
o1234567899:你看退貨和結帳的比例,根本是百分之1不到。 04/07 14:10
parislove3:櫃台小姐有意無意地誤導老先生 不可取 04/07 14:11
HANABI727:老先生說對一半 只是說反了 04/07 15:09
e2167471:退掉有瑕疵的貨 尤其是生鮮 根本是天經地義好嗎= = 04/07 16:16
e2167471:什麼叫規則被亂搞... 04/07 16:16
pikappp:他沒有瑕疵,只是不好吃... 04/07 16:49
yunus:costco不賺你錢難道是慈善事業? 你不想給他賺,人家也不想讓 04/07 17:54
yunus:你賺,就通通一起窮,這就是很多人的詭異心態 04/07 17:55
yunus:不好吃就拿去退,那試吃通通可以撤掉了。costco讓你退, 04/07 17:57
yunus:不代表你的心態健康,知道嗎? 04/07 17:58
z510:蜜汁叉燒肉好吃欸 04/07 18:13
DarthWei:根本討戰啊 一年半退了10次太多了吧 04/07 18:38
pttdog:[新聞]會員遭冒名續約索費 好市多主管被訴 美國也有嗎??? 04/07 19:09
vulturevet:噓你的心態不正常 04/07 20:18
shyily:什麼時候月月烏泰也幫好市多工作了? 04/07 20:22
parislove3:怪 很多東西沒得試吃 不好吃退掉很正常吧?不曉得噓文 04/07 20:22
parislove3:者認為何時才能退?一年可退幾次?健康心態為何? 04/07 20:23
parislove3:喔對了 COSTCO都沒有開這些條件喔 04/07 20:23
yunus:我完全贊成你要求COSTCO提供任何食品試吃,但是帶回家試吃後 04/07 20:29
yunus:退貨只會造成食物的浪費。規定只是道德的最低標準。 04/07 20:30
parislove3:#1BXI5zlT 04/07 20:39
parislove3:#1DWAamXE 04/07 20:39
parislove3:#1FZdLZEE 04/07 20:39
parislove3:#1FZfHyRa 04/07 20:39
parislove3:#1FZfVqSX 04/07 20:39
parislove3:以上是本板以往關於退貨的關鍵文章 04/07 20:39
parislove3:請不要再拿道德去壓人 無聊透了 04/07 20:40
yunus:不要浪費食物就不會被壓的喘不過氣喔。 04/07 21:04
e2167471:抱歉沒看清楚 原來不是瑕疵...只是不好吃.... 04/07 21:29
parislove3:真是無聊 上面五篇看了沒? 04/07 21:47
parislove3:美國人很會退 台灣區總經理希望提升退貨率 高喊道德者 04/07 21:48
parislove3:是不是該群起攻訐 悲憤不已? 04/07 21:49
parislove3:莫名其妙嘛 把很單純的事扭曲成道德議題 邏輯上就不對 04/07 21:49
cochon23:幫補,噓的人真是莫名其妙。 04/07 22:15
yunus:美國本來就是世界上最浪費的國家,他退很爽你就不退不爽嗎? 04/07 22:19
yunus:他說提高退貨率你就照辦,別人說不要浪費食物就是拿道德壓人 04/07 22:21
yunus:其實一切都是你自己的價值觀,跟別人說甚麼沒關係, 04/07 22:22
yunus:你所謂的邏輯就是這麼回事。 04/07 22:22
yunus:想知道一個東西好不好吃方法很多,處理不好吃的東西的方法 04/07 22:23
yunus:也很多 端看你想選哪一種 你要選下下策 那難免會被道德勸說 04/07 22:25
domaschen:可能我運氣不好,從沒看過蜜汁叉燒肉試吃,那天是看到特 04/07 22:25
domaschen:價就買了一包試試,沒想到不合胃口,所以就退貨 04/07 22:26
yunus:請注意,我沒反對退可以refurbish的東西。 04/07 22:26
blueseaqq:辦卡的時候 店員有跟我強調"不好吃"也可以退 04/07 22:27
parislove3:重點是 COSTCO是跨國企業 打著全球統一政策的旗號 為何 04/07 22:27
parislove3:在美國稀鬆平常的事 在台灣就要受到各種怪觀念束縛? 04/07 22:27
parislove3:某y不要再強詞奪理 模糊焦點 04/07 22:28
domaschen:食物不能退?為何要對商品有差別待遇呢?3C、家用品不也 04/07 22:29
domaschen:是很多人退貨阿,我一樣付錢,一樣在賣場消費,為啥待遇 04/07 22:30
parislove3:辦會員的時候有沒有看清楚契約書?沒看然後來歪曲規定y 04/07 22:31
parislove3:莫名其妙 04/07 22:32
parislove3:真那麼有道德感 正義感 請找COSTCO要他們修改政策 請要 04/07 22:32
domaschen:不同呢?更何況規則裡也沒特別針對食物有不同的條文啊 04/07 22:32
parislove3:求板主把置底FAQ改掉 不要找一般消費者的碴 04/07 22:33
yunus:因為那包食物就要被丟掉了。 04/07 22:33
parislove3:除了3C是90天以外 其他商品都是無條件 無限期 04/07 22:33
parislove3:就這麼簡單 04/07 22:33
domaschen:如果每間外商到台灣都照台灣工資給22K,我想隔天馬上會 04/07 22:35
parislove3:講白了 消費者沒有義務去考慮企業如何處理退貨品 庸人 04/07 22:36
parislove3:自擾 04/07 22:36
domaschen:現瘋狂離職潮吧。 要做吸引人的外商總要有賣點嘛 04/07 22:36
licheer:3C 90天? 別亂講 04/07 22:39
yunus:還在緊咬規定,合理化自己浪費糧食的行為。 04/07 22:40
spigchu:放大絕 我就喜歡浪費糧食 反正他肯讓我退 揪咪 04/07 22:53
parislove3:3C 90天是規定的 置底也有寫 04/07 23:08
parislove3:還在緊咬道德,合理化自己扭曲規定的行為。 04/07 23:11
parislove3:對某些人來說懶得看文章 我寫個註記好讓你們睜開眼皮 04/07 23:11
parislove3:#1BXI5zlT 是好市多官方對於退貨的回函 04/07 23:11
parislove3:#1DWAamXE 是板友對於美國好市多的見聞 04/07 23:12
parislove3:#1FZdLZEE 是另一名板友對於美國好市多的見聞 04/07 23:12
parislove3:#1FZfHyRa 是賣場從業人員解說 04/07 23:12
parislove3:#1FZfVqSX 是好市多台灣區總經理發言 04/07 23:12
deadman:店家可以自己想辦法解決後續的問題,讓食物不浪費 04/07 23:12
parislove3:我發現噓的幾個在本板不但沒PO過幾篇文 甚至連推文也少 04/07 23:13
deadman:道德問題,應該是寫顧客意見給店家,不是對顧客有意見 04/07 23:13
justo180:退十次不多嗎? 04/07 23:15
parislove3:次數是重點嗎?又知道原PO消費幾次了? 04/07 23:17
justo180:對退幾次沒意見,但對自認為一年半退十次算少的說法不苟 04/07 23:17
yunus:今天是costco幫你丟糧食減輕你的罪惡感,若以後變成櫃檯旁邊 04/07 23:18
justo180:同 04/07 23:18
JustI5566:照規則走有什麼好罪惡的,罪惡的是訂規則的好市多 04/07 23:19
yunus:放一個大垃圾桶,要退食物的自己丟掉,退的人絕對少很多。 04/07 23:19
justo180:次數是原po在意的重點,才會拿出來說,怎會不重要? 04/07 23:20
yunus:剩下會退的就是spigchu,因為他就喜歡浪費糧食。 04/07 23:21
justo180:自己心裡不會覺得不妥,何必拿次數來說?照規則不滿意就 04/07 23:21
justo180:可退啊 04/07 23:22
justo180:如果今天原po是說,每次退都是真的不滿意,而不是在那算 04/07 23:24
justo180:一年退幾次,會比較認同 04/07 23:24
好吧,我認真的把帳本翻出來確認一下, 去年總共消費51次,約七萬元(只有兩個人生活所以是小咖) 期間退貨6次,共2千5左右
littlesand:看到這議題 就想到颱風天叫外送的問題 到底是叫外送顧 04/07 23:26
littlesand:客不體諒外送員安危 還是店家不厚道 又或者是外送員既 04/07 23:27
littlesand:然要在該店工作就該接受 其實不同人的考量不同 也不須 04/07 23:27
littlesand:要硬要別人接受 雖說我1.5年都沒退過 不過我也尊重退貨 04/07 23:27
littlesand:的人所使用 好市多付予的的權利 04/07 23:27
senlin:如果不退 店家不跟廠商反映 東西不改進 店家進貨沒人買 過 04/07 23:27
senlin:期後全丟掉就不浪費了? 還是反正我看不到就管不著? 04/07 23:28
senlin:指責消費者浪費的人怎麼不去指責廠商/店家浪費資源? 04/07 23:29
OGCeveryhour:純噓引戰文 很煩 ; 老先生不懂裝懂 04/07 23:36
yunus:東西不好銷量差廠商自然會知道,一定要用丟掉來告知? 04/07 23:54
yunus:問題是costco順應人性制定不好的規則,應該要自己覺醒, 04/07 23:57
yunus:看清楚自己是被討好,是被牽著鼻子走。可以多點良知不這樣幹 04/08 00:00
licheer:3C 90天....拜託看清楚好嗎 04/08 00:15
deadman:規則就是規則(惡法亦法) 不滿意就請店家照你的意思修改吧 04/08 00:24
shyily:有人搞不清楚規定跟道德是兩碼子事情… 04/08 00:27
shyily:規定是可以強制約束別人,道德通常用於勸說。 04/08 00:27
shyily:用道德約束別人,別人不鳥你也沒辦法這樣 04/08 00:28
shyily:我當然支持不要浪費食物,但是難吃、不適口 退也合乎規定 04/08 00:29
markallen:XXy 04/08 01:40
ty1111:退食物很OK啊 我也因為東西難吃退過兩次 這種退貨政策會讓 04/08 06:41
ty1111:我比較敢在COSTCO購買沒嘗試過的食物 我認為這樣反而增加了 04/08 06:42
ty1111:他們的業績 04/08 06:43
ai770212:不知道噓幾點的~不能退嗎 04/08 07:44
tibet1973:其實y大不用在這兒費口舌,人性、環保、惜物這些觀念不 04/08 09:38
tibet1973:是幾行推文就能改變的 04/08 09:39
postpone:我朋友半年買20萬多,每次去也都會退點東西 04/08 10:17
LuisB:退貨丟掉的比例跟食品過期丟掉比起來根本微不足道 04/08 10:18
LuisB:不浪費的必要條件是優良的品質和流通快速的通路 04/08 10:19
LuisB:好事多退貨這個政策剛好符合這兩點 04/08 10:20
LuisB:某些人可能不知道 某些商品在大賣場浪費的比例比一般商店 04/08 10:21
LuisB:低了很多 只是賣場商品種類多看起來更浪費罷了 04/08 10:22
LuisB:不然像某些廠商把過期食品重新包裝 這樣夠環保惜物了吧? 04/08 10:24
hfwu:到底怎麼退貨才不會被大家罵?costco到台灣之前我在美國退貨 04/08 11:10
hfwu:壓力都沒這麼大...costco一進來台灣,我本來覺得台灣也進步了 04/08 11:11
hfwu:但是退貨就好有壓力....在美國不用管到底能不能退回台灣就要 04/08 11:12
hfwu:很小心... 04/08 11:13
parislove3:還人性環保惜物咧 噁心偽善 04/08 11:42
parislove3:知道餐飲業一天丟掉多少食物?賣場生鮮部丟掉多少? 04/08 11:43
XR125:退貨在台灣壓力超大的好嗎....很怕COSTCO虧本 04/08 11:44
parislove3:比起來退貨食物根本是滄海一粟 04/08 11:44
drcula:說退貨有問題的,先去好市多門口把那些快過期的葡萄帶回家吧 04/08 14:03
drcula:更別說好市多一堆賣不掉過期丟掉的,要不要開放"道德"人士去 04/08 14:06
drcula:買回家?? 好市多賣的東西不實用,隨時可退,本來就是他收會費 04/08 14:06
drcula:給的客戶保證 04/08 14:07
valepiy:怎麼不自己開一間玩人性環保道德阿? 出張嘴最厲害 04/08 14:15
drcula:年初去日本滑雪,買了一盒暖暖包,結果不會熱,還好我夠強壯 04/08 14:24
drcula:沒差,但家裡老人凍的半死,只好在當地買,回台灣之後,當然是 04/08 14:24
drcula:拿回去退,不然要怎麼再利用??拿來炒飯吃看會不會吃死嗎? 04/08 14:25
消費者買家用品、3C覺得不好用可以退貨, 可是在買食物時又沒有因為不退貨而打折, 為何要替店家節省成本而硬逼自己吃下去呢 不過我也贊同食物不要浪費, 但這好像不是我要煩惱的, 應該是Costco去聯繫孤兒院、世界展望會之類的, 將退貨的食物捐贈出去, 消費者得到滿意的服務,店家得到好的名聲, 雙贏,不是嗎? ※ 編輯: domaschen 來自: 114.24.75.84 (04/08 16:46) ※ 編輯: domaschen 來自: 114.24.75.84 (04/08 16:47)
shyily:退貨不可能再捐出去拉...難保有一天不會吃死人 04/08 16:49
shyily:食品類100%銷毀 04/08 16:49
zaknamic:退貨不可能捐出去的 誰知道你有沒打什麼毒藥進去食物裡 04/08 16:53
pshamrock:其實尊守公司設立的退貨原則即可 04/08 17:35
pshamrock:不太懂為什麼一堆人要自己去詮釋怎樣退貨才合理 04/08 17:36
pshamrock:假如今天好市多決定食物以後再也不能退 我也會欣然接受 04/08 17:41
tomoisanoday:只能說~規定是規定~道德是道德~你要照規定或照道德走 04/08 18:26
tomoisanoday:是自己的事~就像在某國吃猴腦~或吃狗肉是很平常的 04/08 18:26
tomoisanoday:你要跟著大眾走也可以阿~至於道德~那就看自己囉 04/08 18:27
tomoisanoday:另外看完上面很多的推文~我想我開始能了解為什麼現在 04/08 18:30
tomoisanoday:社會亂象會這麼多了.... 04/08 18:31
yunus:我想有些人要把先前推文看清楚 我不是反對costco的退貨機制 04/08 19:31
yunus:我自己也退過東西 我不能認同的是覺得食物不好吃就拿去退 04/08 19:32
yunus:退食品就是銷毀 costco幫你丟 就沒有罪惡感了是嗎? 04/08 19:33
yunus:今天costco在櫃台旁邊放個大垃圾桶 退款後要你自己把食物 04/08 19:33
yunus:丟掉 你丟得下去嗎? 一整包蜜汁叉燒只吃一點就整包丟掉,你 04/08 19:34
yunus:良心可安? 很多人說照規定走 如果規定只是基於商業考量討好 04/08 19:35
yunus:消費者呢? 能做得更好為什麼不約束自己一下? 很多美國企業 04/08 19:35
yunus:是沒甚麼環保概念的。 在買下去之前有沒有上網查過review? 04/08 19:36
yunus:要求costco開放該食品給大眾試吃了嗎? 我知道買下去不好吃就 04/08 19:37
yunus:拿去退真的很方便 但請想想這件事的本質是甚麼 是costco賺 04/08 19:37
yunus:到你這個客人 是你賺到方便 而浪費食物這件事卻很少人感覺 04/08 19:38
yunus:的到 或許對很多人來說 錢拿回來才是最重要的 04/08 19:38
yunus:浪費食物干我屁事 那...就這樣吧... 04/08 19:38
tomoisanoday:推樓上Y大 04/08 19:40
valepiy:傳教士加油 04/08 19:44
mineral:不只好市多,我在愛買也看到可以退冷凍食品,看過退包子蔬菜 04/08 20:09
LuisB:有人還是搞不清楚狀況 食品業浪費的主因不是退貨是過期或 04/08 21:06
LuisB:品質有問題 前面有說過了 優良品質和通路才是最重要的 04/08 21:07
LuisB:退貨這件事比起看銷售量可以更快反應出品質或口味的問題 04/08 21:08
LuisB:如果還等到你說的廠商自己發覺 那整個倉庫的貨就是完全丟掉 04/08 21:09
XR125:推Y大XD...如果可以的話 真希望您可以到COSTCO門外推廣這個 04/08 22:23
XR125:想法 讓更多的會員了解不要浪費食物的重要!!! 04/08 22:25
misu2718:不要起爭議拉...退個東西是在大聲什麼拉 04/08 23:43
bigmuch:不好吃不好用就是、退。 04/08 23:58
Floridasian:我在美國15年了..我待過的地方都是華人少的地方 04/09 00:22
Floridasian:去Costco不常看到return desk有人在退貨..退生鮮的更 04/09 00:22
Floridasian:是少 04/09 00:22
nana17:Y大加油!看不到無形的損失只在乎自身利益損失的人很多 04/09 00:24
miketk:這邊是大賣場不是道德與論理版阿..他是你孫子阿..還要你教 04/09 10:08
ccliona:說真的..Y大你如果看不慣這種退食物覺得很浪費的看法, 04/09 12:07
ccliona:還不如想辦法有沒有辦法建議賣場修改規則...因為規則就是 04/09 12:07
ccliona:規則,大家也只是照著規則走,你在這邊用你的道德觀約束 04/09 12:08
ccliona:別人還是於事無補... 04/09 12:08
Pettit:道德魔人總是無所不在,說退食物=浪費,觀點真是太狹隘了 04/09 12:38
Pettit:廠商更可因退貨反應得知市場反應,不要一昧用浪費來約制 04/09 12:39
Pettit:既然都是丟掉, 送回costc丟又有何不可,扯上道德想太多了 04/09 12:41
Pettit:又不是上網review就能找到解答,君不見三星工讀生事件嗎? 04/09 12:41
KBMJ:未看先猜 戰退貨 04/09 13:46
noovertime:我丟得下去( ′-`)y-~ 04/09 14:03
noovertime:反正不吃的東西放到過期最後我還是會丟 04/09 14:04
noovertime:這麼愛開大絕我也會 繼續上PTT北極熊就要淹死了 04/09 14:04
noovertime:不是說上不上PTT好不好 而是大家創帳號的時候就要想到 04/09 14:05
noovertime:(  ̄ c ̄)y▂ξ 04/09 14:05
ph777:吵這個沒意義,美國人浪費的程度多我們好幾倍 04/09 21:21
mitch22:一包叉燒肉就在良心不安 也不看看過期的量有多少XD 04/10 01:05
mitch22:是浪費阿 不過是浪費總量的0.000001%吧 04/10 01:06
sindygirl:你覺得好賺就自己開一間阿!這也可以來説嘴? 04/10 01:12
sindygirl:別人不喜歡退,還寫文酸人。不退原因有時只是懶的去,或 04/10 01:14
sindygirl:道德觀不同。不要把別人都當傻子! 04/10 01:15
afria:玻璃心人好多... 04/10 14:05
OLinPa:推一個 自以為道德魔人真多 04/15 22:41
instar7:不論如何,浪費食物就是噓 05/24 10:06
instar7:看看亞加達垃圾山的孩子吧! 05/24 10:07